Protezione dati

Introduzione e panoramica!

Abbiamo redatto questa informativa sulla privacy (versione 24.06.2024-112820537) per spiegarvi, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e delle leggi nazionali applicabili, quali dati personali (brevemente dati) trattiamo come titolari – e i responsabili del trattamento da noi incaricati (ad es. fornitori) – e quali possibilità legittime avete. I termini utilizzati devono essere intesi in modo neutro rispetto al genere.
In breve: Ti informiamo in modo completo sui dati che elaboriamo su di te.

Le dichiarazioni sulla privacy di solito suonano molto tecniche e utilizzano termini legali. Questa dichiarazione sulla privacy, al contrario, intende descrivere le cose più importanti in modo semplice e trasparente. Nella misura in cui ciò favorisca la trasparenza, i termini tecnici vengono spiegati in modo comprensibile, vengono forniti link a informazioni aggiuntive e vengono utilizzate grafica. Informiamo quindi in modo chiaro e semplice che trattiamo dati personali nel corso delle nostre attività commerciali solo quando esiste una base legale corrispondente. Questo non è certamente possibile se si forniscono spiegazioni il più brevi, poco chiare e giuridico-tecniche, come spesso è standard su Internet quando si tratta di protezione dei dati. Spero che troviate le seguenti spiegazioni interessanti e informative e che ci sia qualche informazione che non conoscevate.
Se ci sono ancora domande, vi preghiamo di contattare l'ente responsabile indicato di seguito o nell'impressum, di seguire i link disponibili e di consultare ulteriori informazioni su siti di terzi. I nostri dati di contatto sono naturalmente disponibili anche nell'impressum.

ambito

Questa informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali da noi trattati nell'azienda e a tutti i dati personali trattati da aziende da noi incaricate (responsabili del trattamento). Con dati personali intendiamo informazioni ai sensi dell'art. 4 n. 1 del GDPR, come ad esempio nome, indirizzo e-mail e indirizzo postale di una persona. Il trattamento dei dati personali ci consente di offrire e fatturare i nostri servizi e prodotti, sia online che offline. L'ambito di applicazione di questa informativa sulla privacy comprende:

• tutti i siti online (siti web, negozi online) che gestiamo
• Presenze sui social media e comunicazione via e-mail
• app mobili per smartphone e altri dispositivi

In breve: L'informativa sulla privacy si applica a tutte le aree in cui i dati personali vengono elaborati in modo strutturato nell'azienda attraverso i canali menzionati. Se dovessimo entrare in rapporti legali con voi al di fuori di questi canali, vi informeremo separatamente, se necessario.

Base giuridica

Nella seguente informativa sulla privacy forniamo informazioni trasparenti sui principi e le normative legali, quindi le basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati, che ci consentono di trattare i dati personali.
Per quanto riguarda il diritto dell'UE, ci riferiamo al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016. Questa normativa sulla protezione dei dati dell'UE può essere consultata online su EUR-Lex, l'accesso al diritto dell'UE, all'indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Elaboriamo i vostri dati solo se almeno una delle seguenti condizioni è soddisfatta:

1. Consenso (Articolo 6 paragrafo 1 lettera a GDPR): Ci hai dato il tuo consenso per elaborare i dati per uno scopo specifico. Un esempio sarebbe la memorizzazione dei dati che hai inserito in un modulo di contatto.
2. Contratto (Articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR): Per adempiere a un contratto o a obblighi precontrattuali con lei, trattiamo i suoi dati. Ad esempio, se stipuliamo un contratto di acquisto con lei, abbiamo bisogno in anticipo di informazioni personali.
3. Obbligo legale (Articolo 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR): Quando siamo soggetti a un obbligo legale, trattiamo i tuoi dati. Ad esempio, siamo legalmente obbligati a conservare le fatture per la contabilità. Queste contengono generalmente dati personali.
4. Interessi legittimi (Articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR): In caso di interessi legittimi che non limitano i vostri diritti fondamentali, ci riserviamo il diritto di trattare i dati personali. Dobbiamo, ad esempio, trattare alcuni dati per poter gestire il nostro sito web in modo sicuro ed economicamente efficiente. Pertanto, questo trattamento rappresenta un interesse legittimo.

Ulteriori condizioni come la percezione di registrazioni nell'interesse pubblico e l'esercizio di poteri pubblici, così come la protezione di interessi vitali, di solito non si verificano da noi. Qualora una tale base giuridica dovesse essere pertinente, verrà indicata nel luogo corrispondente.

In aggiunta al regolamento dell'UE si applicano anche leggi nazionali:

• In Austria questo è il decreto federale per la protezione delle persone fisiche nel trattamento dei dati personali (Legge sulla protezione dei dati), abbreviato in DSG.
• In Germania vige la legge federale sulla protezione dei dati, abbreviata in BDSG.

Se ulteriori leggi regionali o nazionali si applicano, vi informeremo nei seguenti paragrafi.

Dati di contatto del responsabile

Se avete domande sulla protezione dei dati o sul trattamento dei dati personali, di seguito trovate i dati di contatto della persona o dell'ente responsabile:
ELIAS Heiztechnik GmbH
Il signor Horst Burgstaller
Unterbruckendorf 14, 9314 Launsdorf, Austria
Rappresentante autorizzato: Horst Burgstaller
E-Mail: info@schimmel-dry.at
Telefono: +43 4212 46715
Impressum: https://schimmel-dry.com/impressum/

Periodo di conservazione

Che noi conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti è considerato un criterio generale da parte nostra. Ciò significa che cancelliamo i dati personali non appena il motivo per il trattamento dei dati non è più presente. In alcuni casi, siamo legalmente obbligati a conservare determinati dati anche dopo la cessazione dello scopo originale, ad esempio per scopi contabili.

Se desidera richiedere la cancellazione dei suoi dati o revocare il consenso al trattamento dei dati, i dati verranno cancellati il prima possibile e nella misura in cui non vi sia un obbligo di conservazione.

Sulla durata concreta del rispettivo trattamento dei dati vi informeremo più avanti, se abbiamo ulteriori informazioni al riguardo.

Diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati

In base agli articoli 13 e 14 del GDPR, vi informiamo sui seguenti diritti che vi spettano, affinché ci sia un trattamento dei dati equo e trasparente:

• Hai il diritto di accesso ai sensi dell'articolo 15 del GDPR per sapere se trattiamo dati che ti riguardano. Se questo è il caso, hai il diritto di ricevere una copia dei dati e di conoscere le seguenti informazioni:
• per quale scopo effettuiamo il trattamento;
• le categorie, ovvero i tipi di dati che vengono elaborati;
• chi riceve questi dati e come può essere garantita la sicurezza quando i dati vengono trasferiti a paesi terzi;
• per quanto tempo i dati verranno conservati;
• l'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento e del diritto di opposizione al trattamento;
• che potete presentarvi a un'autorità di vigilanza (i link a queste autorità si trovano più in basso);
• l'origine dei dati, se non li abbiamo raccolti presso di voi;
• se viene effettuato un profiling, ovvero se i dati vengono valutati automaticamente per arrivare a un profilo personale di te.
• Hai il diritto di rettificare i dati ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, il che significa che dobbiamo correggere i dati se trovi errori.
• Hai il diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 del GDPR ("diritto all'oblio"), il che significa concretamente che puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
• Hai il diritto di limitare il trattamento ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, il che significa che possiamo solo conservare i dati ma non utilizzarli ulteriormente.
• Hai il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, il che significa che su richiesta ti forniremo i tuoi dati in un formato comune.
• Hai il diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, che comporta una modifica del trattamento dopo l'esercizio.
• Se il trattamento dei vostri dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera e (interesse pubblico, esercizio di potere pubblico) o sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f (interesse legittimo), potete opporvi al trattamento. Verificheremo il prima possibile se possiamo dare seguito a tale opposizione.
• Se i dati vengono utilizzati per fare pubblicità diretta, puoi opporti in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento dei dati. Non possiamo più utilizzare i tuoi dati per il marketing diretto.
• Se i dati vengono utilizzati per effettuare il profiling, puoi opporsi in qualsiasi momento a questo tipo di trattamento dei dati. Non possiamo più utilizzare i tuoi dati per il profiling.
• Hai il diritto, ai sensi dell'articolo 22 del GDPR, di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato (ad esempio, il profiling), in determinate circostanze.
• Hai il diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR. Ciò significa che puoi presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati in qualsiasi momento se ritieni che il trattamento dei dati personali violi il GDPR.

In breve: Hai diritti – non esitare a contattare l'ente responsabile elencato sopra!

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i suoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati in altro modo, può presentare un reclamo all'autorità di controllo. Questa è, per l'Austria, l'autorità per la protezione dei dati, il cui sito web può essere trovato all'indirizzo https://www.dsb.gv.at/. In Germania, per ogni stato federale esiste un responsabile della protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, può contattare il Garante federale per la protezione dei dati e la libertà di informazione (BfDI). Per la nostra azienda, l'autorità locale per la protezione dei dati competente è la seguente:

Autorità per la protezione dei dati dell'Austria

Responsabile: Dr. Matthias Schmidl
Indirizzo: Barichgasse 40-42, 1030 Vienna
Numero di telefono: +43 1 52 152-0
Indirizzo E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Sito web: https://www.dsb.gv.at/

Sicurezza dell'elaborazione dei dati

Per proteggere i dati personali, abbiamo implementato sia misure tecniche che organizzative. Dove ci è possibile, crittografiamo o pseudonimizziamo i dati personali. In questo modo rendiamo, per quanto possibile, molto difficile che terzi possano dedurre informazioni personali dai nostri dati.

L'Art. 25 del DSGVO parla qui di “protezione dei dati attraverso la progettazione tecnica e attraverso impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati” e si riferisce al fatto che sia nel software (ad es. moduli) sia nell'hardware (ad es. accesso alla sala server) si deve sempre pensare alla sicurezza e adottare misure appropriate. Di seguito, se necessario, approfondiremo ulteriormente le misure concrete.

Crittografia TLS con https

TLS, crittografia e https suonano molto tecnici e lo sono anche. Utilizziamo HTTPS (il Protocollo di Trasferimento Ipertestuale Sicuro sta per "protocollo di trasferimento ipertestuale sicuro") per trasmettere dati in modo sicuro su Internet.
Questo significa che il trasferimento completo di tutti i dati dal tuo browser al nostro server web è protetto: nessuno può "intercettare".

Con questo abbiamo introdotto un ulteriore strato di sicurezza e soddisfiamo la protezione dei dati attraverso la progettazione tecnica (Articolo 25 comma 1 del GDPR). Grazie all'uso di TLS (Transport Layer Security), un protocollo di crittografia per la trasmissione sicura dei dati su Internet, possiamo garantire la protezione dei dati riservati.
Riconoscono l'uso di questa protezione della trasmissione dei dati dal piccolo simbolo del lucchetto in alto a sinistra nel browser, a sinistra dell'indirizzo Internet (ad esempio, esempio.it) e dall'uso dello schema https (anziché http) come parte del nostro indirizzo Internet.
Se desideri saperne di più sul tema della crittografia, ti consigliamo di cercare su Google "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" per ottenere buoni link a informazioni aggiuntive.

Comunicazione

Riepilogo della comunicazione 👥 Interessati: Tutti coloro che comunicano con noi tramite telefono, e-mail o modulo online 📓 Dati elaborati: ad esempio, numero di telefono, nome, indirizzo e-mail, dati del modulo inseriti. Maggiori dettagli sono disponibili per il tipo di contatto utilizzato. 🤝 Scopo: Gestire la comunicazione con clienti, partner commerciali, ecc. 📅 Durata di archiviazione: durata del caso commerciale e delle disposizioni di legge ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (Contratto), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Se ci contattate e comunicate tramite telefono, e-mail o modulo online, potrebbe esserci un trattamento di dati personali.

I dati vengono elaborati per la gestione e il trattamento della sua richiesta e dell'operazione commerciale ad essa correlata. I dati vengono conservati per tutto il tempo necessario o finché la legge lo richiede.

Persone interessate

Tutti coloro che cercano di contattarci attraverso i canali di comunicazione da noi forniti sono interessati dai suddetti eventi.

Telefono

Se ci chiami, i dati della chiamata verranno memorizzati in forma pseudonimizzata sul rispettivo dispositivo e presso il fornitore di telecomunicazioni utilizzato. Inoltre, i dati come nome e numero di telefono possono essere inviati successivamente via e-mail e memorizzati per rispondere alla richiesta. I dati verranno eliminati non appena il caso commerciale sarà concluso e le disposizioni legali lo consentiranno.

e-mail

Se comunicate con noi via e-mail, i dati potrebbero essere memorizzati sul rispettivo dispositivo (computer, laptop, smartphone,…) e ci sarà la memorizzazione dei dati sul server di posta elettronica. I dati verranno eliminati non appena il caso commerciale sarà concluso e le disposizioni legali lo consentiranno.

Moduli online

Se comunichi con noi tramite un modulo online, i dati verranno memorizzati sul nostro server web e, se necessario, inoltrati a un nostro indirizzo e-mail. I dati verranno eliminati non appena il caso commerciale sarà concluso e le disposizioni legali lo consentiranno.

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso): Ci date il consenso a memorizzare i vostri dati e a utilizzarli ulteriormente per scopi relativi al caso commerciale;
• Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (Contratto): È necessario per l'adempimento di un contratto con lei o con un responsabile del trattamento, come ad esempio il fornitore di telefonia, oppure dobbiamo trattare i dati per attività precontrattuali, come ad esempio la preparazione di un'offerta;
• Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi): Vogliamo gestire le richieste dei clienti e la comunicazione commerciale in un contesto professionale. A tal fine, sono necessarie alcune strutture tecniche come ad esempio programmi di posta elettronica, server Exchange e operatori di telefonia mobile, per poter gestire la comunicazione in modo efficiente.

Biscotti

Riepilogo dei Cookie 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: dipende dal rispettivo cookie. Maggiori dettagli a riguardo si trovano più in basso o presso il produttore del software che imposta il cookie. 📓 Dati elaborati: A seconda del cookie utilizzato. Maggiori dettagli sono disponibili qui sotto o presso il produttore del software che imposta il cookie. 📅 Durata di archiviazione: a seconda del cookie specifico, può variare da ore a anni. ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Cosa sono i cookie?

Il nostro sito web utilizza i cookie HTTP per memorizzare dati specifici degli utenti.
Di seguito spieghiamo cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati, in modo che tu possa comprendere meglio la seguente informativa sulla privacy.

Ogni volta che navighi su Internet, utilizzi un browser. I browser più conosciuti sono ad esempio Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti web memorizza piccoli file di testo nel tuo browser. Questi file si chiamano cookie.

Non si può negare una cosa: i cookie sono davvero utili aiutanti. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Più precisamente, si tratta di cookie HTTP, poiché ci sono anche altri cookie per altri ambiti di applicazione. I cookie HTTP sono piccoli file che vengono memorizzati dal nostro sito web sul tuo computer. Questi file cookie vengono automaticamente collocati nella cartella dei cookie, praticamente il "cervello" del tuo browser. Un cookie è composto da un nome e un valore. Quando si definisce un cookie, è necessario specificare anche uno o più attributi.

I cookie memorizzano alcune informazioni sugli utenti, come ad esempio la lingua o le impostazioni personali della pagina. Quando accedi nuovamente al nostro sito, il tuo browser restituisce le informazioni "relative all'utente" al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito web sa chi sei e ti offre le impostazioni a cui sei abituato. In alcuni browser, ogni cookie ha un file separato, mentre in altri, come ad esempio Firefox, tutti i cookie sono memorizzati in un unico file.

La seguente grafica mostra una possibile interazione tra un browser web come ad esempio Chrome e il server web. In questo caso, il browser web richiede un sito web e riceve dal server un cookie, che il browser riutilizza non appena viene richiesta un'altra pagina.

 

Ci sono sia cookie di prima parte che cookie di terza parte. I cookie di prima parte vengono creati direttamente dal nostro sito, mentre i cookie di terza parte vengono creati da siti web partner (ad esempio, Google Analytics). Ogni cookie deve essere valutato individualmente, poiché ogni cookie memorizza dati diversi. Anche la durata di un cookie varia da pochi minuti a qualche anno. I cookie non sono programmi software e non contengono virus, trojan o altri "malware". I cookie non possono nemmeno accedere alle informazioni del tuo PC.

Così possono apparire, ad esempio, i dati dei cookie:

Nome: _ga
Valore: GA1.2.1326744211.152112820537-9
Scopo d'uso: Distinzione dei visitatori del sito web
Data di scadenza: dopo 2 anni

Queste dimensioni minime dovrebbero essere supportate da un browser:

• Almeno 4096 byte per cookie
• Almeno 50 cookie per dominio
• Almeno 3000 cookie in totale

Quali tipi di cookie ci sono?

La domanda su quali cookie utilizziamo in particolare dipende dai servizi utilizzati e sarà chiarita nelle sezioni seguenti dell'informativa sulla privacy. A questo punto, vorremmo brevemente trattare i diversi tipi di cookie HTTP.

Si possono distinguere 4 tipi di cookie:

Cookie essenziali
Questi cookie sono necessari per garantire le funzioni di base del sito web. Ad esempio, sono necessari quando un utente aggiunge un prodotto al carrello, naviga su altre pagine e solo in seguito procede al checkout. Grazie a questi cookie, il carrello non viene cancellato, anche se l'utente chiude la finestra del browser.

Cookie funzionali
Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento degli utenti e se l'utente riceve eventuali messaggi di errore. Inoltre, grazie a questi cookie, vengono misurati anche i tempi di caricamento e il comportamento del sito web su diversi browser.

Cookie orientati agli obiettivi
Questi cookie garantiscono una migliore facilità d'uso. Ad esempio, vengono memorizzati i luoghi inseriti, le dimensioni dei caratteri o i dati dei moduli.

Cookie pubblicitari
Questi cookie sono anche chiamati cookie di targeting. Servono a fornire all'utente pubblicità personalizzate. Questo può essere molto utile, ma anche molto fastidioso.

Di solito, quando visiti un sito web per la prima volta, ti verrà chiesto quali di questi tipi di cookie desideri consentire. E naturalmente, questa decisione verrà memorizzata anche in un cookie.

Se desidera saperne di più sui cookie e non teme la documentazione tecnica, le consigliamo https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la Request for Comments del Internet Engineering Task Force (IETF) intitolata “HTTP State Management Mechanism”.

Scopo del trattamento tramite cookie

Lo scopo dipende infine dal singolo cookie. Maggiori dettagli a riguardo possono essere trovati più in basso o presso il produttore del software che imposta il cookie.

Quali dati vengono elaborati?

I cookie sono piccoli aiutanti per molte diverse attività. Quali dati vengono memorizzati nei cookie non può essere generalizzato, ma ti informeremo nell'ambito della seguente informativa sulla privacy sui dati trattati o memorizzati.

Durata di conservazione dei cookie

La durata di memorizzazione dipende dal singolo cookie e sarà precisata ulteriormente qui sotto. Alcuni cookie vengono eliminati dopo meno di un'ora, altri possono rimanere memorizzati su un computer per diversi anni.

Hai anche la possibilità di influenzare la durata di memorizzazione. Puoi eliminare manualmente tutti i cookie in qualsiasi momento tramite il tuo browser (vedi anche "Diritto di opposizione" qui sotto). Inoltre, i cookie basati su un consenso verranno eliminati al più tardi dopo la revoca del tuo consenso, mentre la legittimità della memorizzazione rimane invariata fino a quel momento.

Diritto di opposizione – come posso eliminare i cookie?

Come e se desidera utilizzare i cookie, lo decide lei stessa. Indipendentemente da quale servizio o sito web provengano i cookie, ha sempre la possibilità di eliminare, disattivare o consentire solo parzialmente i cookie. Ad esempio, può bloccare i cookie di terze parti, ma consentire tutti gli altri cookie.

Se desidera scoprire quali cookie sono stati salvati nel suo browser, se desidera modificare o eliminare le impostazioni dei cookie, può trovarlo nelle impostazioni del suo browser:

Chrome: Eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestire i cookie e i dati dei siti web con Safari

Firefox: Elimina i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno salvato sul tuo computer.

Internet Explorer: Cancellare e Gestire i Cookie

Microsoft Edge: Cancellare e Gestire i Cookie

Se non desidera avere cookie in generale, può configurare il suo browser in modo che la informi sempre quando deve essere impostato un cookie. In questo modo può decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno. La procedura varia a seconda del browser. È meglio cercare le istruzioni su Google con le parole chiave “eliminare cookie Chrome” o “disattivare cookie Chrome” nel caso di un browser Chrome.

Base giuridica

Dal 2009 esistono le cosiddette "Cookie-Richtlinien". In esse è stabilito che il salvataggio dei cookie richiede un consenso (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR) da parte vostra. Tuttavia, all'interno dei paesi dell'UE ci sono reazioni molto diverse a queste direttive. In Austria, tuttavia, l'attuazione di questa direttiva è avvenuta nell'articolo 165, paragrafo 3 della legge sulle telecomunicazioni (2021). In Germania, le direttive sui cookie non sono state attuate come diritto nazionale. Invece, l'attuazione di questa direttiva è avvenuta in gran parte nell'articolo 15, paragrafo 3 della legge sui media telematici (TMG), che è stata sostituita dal Digital Services Act (DDG) a partire da maggio 2024.

Per i cookie strettamente necessari, anche in assenza di consenso, sussistono interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR), che nella maggior parte dei casi sono di natura economica. Vogliamo offrire ai visitatori del sito un'esperienza utente piacevole e per questo motivo alcuni cookie sono spesso assolutamente necessari.

Fino a quando non vengono utilizzati cookie non strettamente necessari, ciò avviene solo in caso di consenso. La base giuridica è quindi l'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.

Nei seguenti paragrafi verrà fornita una spiegazione più dettagliata sull'uso dei cookie, qualora il software utilizzato faccia uso di cookie.

Dati del cliente

Riepilogo Dati Clienti 👥 Interessati: clienti o partner commerciali e contrattuali 🤝 Scopo: Fornitura delle prestazioni concordate contrattualmente o precontrattualmente, inclusa la comunicazione correlata 📓 Dati trattati: Nome, Indirizzo, Dati di contatto, Indirizzo e-mail, Numero di telefono, Informazioni di pagamento (come ad esempio fatture e dati bancari), Dati contrattuali (come ad esempio durata e oggetto del contratto), Indirizzo IP, Dati dell'ordine 📅 Durata di conservazione: i dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per il perseguimento delle nostre finalità aziendali e non ci sono obblighi legali di conservazione. ⚖️ Fondamenti giuridici: Interesse legittimo (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR), Contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR)

Cosa sono i dati dei clienti?

Per poter offrire il nostro servizio e le nostre prestazioni contrattuali, trattiamo anche i dati dei nostri clienti e partner commerciali. Tra questi dati ci sono sempre anche dati personali. Per dati dei clienti si intendono tutte le informazioni che vengono elaborate sulla base di una collaborazione contrattuale o precontrattuale, al fine di poter fornire i servizi offerti. I dati dei clienti sono quindi tutte le informazioni raccolte che otteniamo e trattiamo sui nostri clienti.

Perché elaboriamo i dati dei clienti?

Ci sono molte ragioni per cui raccogliamo e trattiamo i dati dei clienti. La più importante è che abbiamo bisogno di diversi dati per fornire i nostri servizi. A volte basta il suo indirizzo e-mail, ma se ad esempio acquista un prodotto o un servizio, abbiamo bisogno anche di dati come nome, indirizzo, dati bancari o dati contrattuali. Utilizziamo i dati anche per ottimizzare marketing e vendite, in modo da poter migliorare complessivamente il nostro servizio per i nostri clienti. Un altro punto importante è il nostro servizio clienti, che ci sta sempre molto a cuore. Vogliamo che possa contattarci in qualsiasi momento con domande sulle nostre offerte e per questo abbiamo bisogno almeno del suo indirizzo e-mail.

Quali dati vengono elaborati?

Quali dati vengano esattamente memorizzati può essere riportato in questa sede solo in base a categorie. Questo dipende infatti sempre da quali servizi lei richiede da noi. In alcuni casi ci fornisce solo il suo indirizzo e-mail, affinché possiamo ad esempio contattarla o rispondere alle sue domande. In altri casi acquista un prodotto o un servizio da noi e per questo abbiamo bisogno di molte più informazioni, come ad esempio i suoi dati di contatto, i dati di pagamento e i dati contrattuali.

Ecco un elenco di possibili dati che riceviamo e trattiamo da parte vostra:

• Nome
• Indirizzo di contatto
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Data di nascita
• Dati di pagamento (fatture, dati bancari, cronologia dei pagamenti ecc.)
• Dati del contratto (durata, contenuto)
• Dati di utilizzo (siti web visitati, dati di accesso ecc.)
• Metadati (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo)

Per quanto tempo verranno conservati i dati?

Non appena non avremo più bisogno dei dati dei clienti per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e ai nostri scopi, e i dati non saranno necessari nemmeno per eventuali obblighi di garanzia e responsabilità, cancelleremo i relativi dati dei clienti. Questo è ad esempio il caso quando un contratto commerciale termina. Successivamente, il termine di prescrizione è generalmente di 3 anni, sebbene possano essere previsti termini più lunghi in casi singoli. Naturalmente, ci atteniamo anche agli obblighi di conservazione legali. I vostri dati dei clienti non saranno assolutamente comunicati a terzi, a meno che non abbiate esplicitamente fornito il vostro consenso.

Base giuridica

Le basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati sono l'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR (consenso), l'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR (contratto o misure precontrattuali), l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR (interessi legittimi) e, in casi specifici (ad es. per prestazioni mediche), l'art. 9 par. 2 lett. a del GDPR (trattamento di categorie particolari).

Nel caso di protezione di interessi vitali, il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'art. 9 comma 2 lett. c. del GDPR. Per scopi di assistenza sanitaria, medicina del lavoro, diagnosi medica, fornitura o trattamento nel settore sanitario o sociale, o per la gestione di sistemi e servizi nel settore sanitario o sociale, il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell'art. 9 comma 2 lett. h. del GDPR. Se comunica volontariamente dati di categorie particolari, il trattamento avviene sulla base dell'art. 9 comma 2 lett. a. del GDPR.

Introduzione all'Hosting Web

Riepilogo Webhosting 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: hosting professionale del sito web e sicurezza dell'operatività 📓 Dati elaborati: indirizzo IP, momento della visita al sito web, browser utilizzato e ulteriori dati. Maggiori dettagli sono disponibili qui sotto o presso il rispettivo fornitore di web hosting. 📅 Durata di archiviazione: a seconda del fornitore, ma di solito 2 settimane ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Cos'è l'hosting web?

Se oggi visiti siti web, alcune informazioni – inclusi i dati personali – vengono create e memorizzate automaticamente, anche su questo sito. Questi dati dovrebbero essere elaborati il meno possibile e solo con giustificazione. Con sito web intendiamo l'insieme di tutte le pagine web su un dominio, cioè tutto dalla homepage fino all'ultima sottopagina (come questa qui). Con dominio intendiamo ad esempio esempio.it o musterbeispiel.com.

Se desideri visualizzare un sito web su un computer, tablet o smartphone, utilizza un programma chiamato browser web. Probabilmente conosci alcuni browser web per nome: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari. Li chiamiamo brevemente browser o browser web.

Per visualizzare il sito web, il browser deve connettersi a un altro computer, dove è memorizzato il codice del sito: il server web. Gestire un server web è un compito complicato e impegnativo, motivo per cui di solito è affidato a fornitori professionali, i provider. Questi offrono servizi di web hosting e garantiscono così una memorizzazione affidabile e priva di errori dei dati dei siti web. Un sacco di termini tecnici, ma per favore rimanete sintonizzati, ci sarà di meglio!

Durante la connessione del browser sul tuo computer (desktop, laptop, tablet o smartphone) e durante il trasferimento dei dati da e verso il server web, potrebbe avvenire un trattamento di dati personali. Da un lato, il tuo computer memorizza i dati, dall'altro, anche il server web deve memorizzare i dati per un certo periodo di tempo per garantire un funzionamento corretto.

Un'immagine vale più di mille parole, quindi il seguente grafico illustra l'interazione tra il browser, Internet e il provider di hosting.

 

Perché trattiamo i dati personali?

Le finalità del trattamento dei dati sono:

1. Hosting professionale del sito web e sicurezza dell'operatività
2. per il mantenimento della sicurezza operativa e IT
3. Valutazione anonima del comportamento di accesso per migliorare la nostra offerta e, se necessario, per l'azione penale o il perseguimento di diritti.

Quali dati vengono elaborati?

Anche mentre stai visitando il nostro sito web, il nostro server web, che è il computer su cui è memorizzato questo sito, di solito memorizza automaticamente dati come

• l'indirizzo Internet completo (URL) della pagina web visitata
• Browser e versione del browser (ad es. Chrome 87)
• il sistema operativo utilizzato (ad es. Windows 10)
• l'indirizzo (URL) della pagina visitata in precedenza (URL di riferimento) (ad es. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• il nome host e l'indirizzo IP del dispositivo da cui si accede (ad es. COMPUTERNAME e 194.23.43.121)
• Data e ora
• in file, i cosiddetti log del server web

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

In genere, i dati sopra menzionati vengono conservati per due settimane e poi cancellati automaticamente. Non condividiamo questi dati, ma non possiamo escludere che possano essere visionati dalle autorità in caso di comportamenti illeciti.

In breve: La tua visita sarà registrata dal nostro provider (azienda che gestisce il nostro sito web su computer speciali (server)), ma non condivideremo i tuoi dati senza il tuo consenso!

Base giuridica

La legittimità del trattamento dei dati personali nell'ambito del web hosting deriva dall'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR (tutela degli interessi legittimi), poiché l'utilizzo di hosting professionale presso un fornitore è necessario per presentare l'azienda in modo sicuro e user-friendly su Internet e per poter eventualmente perseguire attacchi e richieste derivanti da ciò.

Tra noi e il fornitore di hosting esiste di norma un contratto per il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 e seguenti del GDPR, che garantisce il rispetto della protezione dei dati e la sicurezza dei dati.

raidboxes Informativa sulla privacy

Utilizziamo per il nostro sito web il fornitore di web hosting raidboxes. Il fornitore di servizi è l'azienda tedesca Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster, Germania.

Maggiore informazione sui dati elaborati tramite l'uso di raidboxes è disponibile nell'informativa sulla privacy su https://raidboxes.io/legal/privacy/.

Introduzione all'Analisi Web

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy per l'Analisi Web 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Valutazione delle informazioni sui visitatori per l'ottimizzazione dell'offerta web. 📓 Dati elaborati: statistiche di accesso che contengono dati come le posizioni degli accessi, dati sui dispositivi, durata dell'accesso e momento, comportamento di navigazione, comportamento dei clic e indirizzi IP. Maggiori dettagli sono disponibili nello strumento di Web Analytics utilizzato. 📅 Durata di archiviazione: dipende dallo strumento di web analytics utilizzato ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Che cos'è l'analisi web?

Utilizziamo sul nostro sito web software per l'analisi del comportamento dei visitatori del sito, comunemente chiamato Web Analytics o analisi web. Vengono raccolti dati che il rispettivo fornitore dello strumento di analisi (noto anche come strumento di tracciamento) memorizza, gestisce e elabora. Con l'aiuto dei dati vengono create analisi sul comportamento degli utenti sul nostro sito web e messe a disposizione di noi come gestori del sito. Inoltre, la maggior parte degli strumenti offre diverse possibilità di test. Ad esempio, possiamo testare quali offerte o contenuti piacciono di più ai nostri visitatori. A tal fine, mostriamo per un periodo di tempo limitato due offerte diverse. Dopo il test (noto come test A/B), sappiamo quale prodotto o contenuto i visitatori del nostro sito trovano più interessante. Per tali procedure di test, così come per altre procedure di analisi, possono essere creati profili utente e i dati possono essere memorizzati nei cookie.

Perché facciamo Web Analytics?

Con il nostro sito web abbiamo un obiettivo chiaro: vogliamo offrire la migliore offerta web sul mercato per il nostro settore. Per raggiungere questo obiettivo, da un lato vogliamo fornire l'offerta migliore e più interessante e, dall'altro, assicurarci che vi sentiate completamente a vostro agio sul nostro sito. Con l'aiuto di strumenti di analisi web, possiamo esaminare più da vicino il comportamento dei visitatori del nostro sito e migliorare di conseguenza la nostra offerta web per voi e per noi. Ad esempio, possiamo riconoscere quanti anni hanno in media i nostri visitatori, da dove provengono, quando il nostro sito è più visitato o quali contenuti o prodotti sono particolarmente popolari. Tutte queste informazioni ci aiutano a ottimizzare il sito web e quindi ad adattarlo al meglio alle vostre esigenze, interessi e desideri.

Quali dati vengono elaborati?

Quali dati vengono esattamente memorizzati dipende naturalmente dagli strumenti di analisi utilizzati. Tuttavia, in generale, vengono memorizzati, ad esempio, quali contenuti visualizzate sul nostro sito web, su quali pulsanti o link cliccate, quando accedete a una pagina, quale browser utilizzate, con quale dispositivo (PC, tablet, smartphone, ecc.) visitate il sito web o quale sistema informatico utilizzate. Se avete acconsentito alla raccolta dei dati sulla posizione, anche questi possono essere elaborati dal fornitore dello strumento di analisi web.

Inoltre, verrà memorizzato anche il suo indirizzo IP. Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), gli indirizzi IP sono dati personali. Tuttavia, il suo indirizzo IP viene di solito memorizzato in forma pseudonimizzata (quindi in forma illeggibile e abbreviata). Per scopi di test, analisi web e ottimizzazione web, in linea di principio non vengono memorizzati dati diretti, come il suo nome, la sua età, il suo indirizzo o il suo indirizzo e-mail. Tutti questi dati, se raccolti, vengono memorizzati in forma pseudonimizzata. In questo modo, non è possibile identificarla come persona.

Il seguente esempio mostra schematicamente il funzionamento di Google Analytics come esempio di web tracking basato su client con codice Java-Script.

 

La durata della conservazione dei dati dipende sempre dal fornitore. Alcuni cookie memorizzano i dati solo per pochi minuti o fino a quando si lascia nuovamente il sito web, altri cookie possono conservare i dati per diversi anni.

Durata del trattamento dei dati

Sulla durata del trattamento dei dati vi informiamo qui sotto, se abbiamo ulteriori informazioni al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario per fornire i nostri servizi e prodotti. Se, come nel caso della contabilità, è legalmente richiesto, questa durata di conservazione può essere superata.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'uso dei cookie o di terze parti. Questo può avvenire tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Base giuridica

L'uso di Web Analytics richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto con il nostro popup sui cookie. Questo consenso costituisce, ai sensi del  Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite strumenti di Web Analytics.

In aggiunta al consenso, abbiamo un legittimo interesse ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e a migliorare così la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto di web analytics, riconosciamo gli errori del sito, possiamo identificare attacchi e migliorare la redditività. La base giuridica per questo è Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Utilizziamo gli strumenti solo nella misura in cui hanno fornito il consenso.

Poiché nei tool di web analytics vengono utilizzati i cookie, ti consigliamo di leggere anche la nostra informativa sulla privacy generale sui cookie. Per scoprire quali dati vengono esattamente memorizzati e trattati, dovresti leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Informazioni su strumenti di web analytics specifici, se disponibili, si trovano nelle seguenti sezioni.

Informativa sulla privacy di Matomo Cloud

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy di Matomo Cloud 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Valutazione delle informazioni sui visitatori per l'ottimizzazione dell'offerta web. 📓 Dati elaborati: statistiche di accesso che contengono dati come le posizioni degli accessi, dati sui dispositivi, durata dell'accesso e momento, comportamento di navigazione, comportamento dei clic e indirizzi IP. 📅 Durata di conservazione: fino a quando i dati per il servizio non sono più necessari. ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Che cos'è Matomo Cloud?

Utilizziamo sul nostro sito web il software di analisi web Matomo Cloud. Il fornitore del servizio è l'azienda neozelandese InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nuova Zelanda.

Matomo è una piattaforma di analisi web che prende molto sul serio la privacy e fornisce comunque a noi come gestori del sito statistiche accurate sul vostro comportamento sul nostro sito. Abbiamo accesso a un dashboard di Matomo e possiamo utilizzare diverse funzioni per le analisi web. Matomo offre anche diverse opzioni per anonimizzare gli indirizzi IP dei visitatori del nostro sito e disattivare i cookie.

Perché utilizziamo Matomo Cloud?

Molti degli strumenti di analisi comuni raccolgono enormi quantità di dati personali e possono anche condividerli con terze parti. Ciò significa che il controllo sui propri dati è molto difficile da mantenere. La protezione dei dati è per noi una grande preoccupazione e per questo motivo abbiamo scelto Matomo, una alternativa decisamente più rispettosa della privacy. Tuttavia, non vogliamo rinunciare completamente all'analisi web. Infine, grazie alle statistiche sul comportamento del sito web, possiamo ottimizzare il nostro servizio e adattarlo alle vostre esigenze individuali.

Quali dati vengono memorizzati da Matomo Cloud?

Oltre ai dati personali come il tuo indirizzo IP o informazioni su di te (ad es. nome, indirizzo, data di nascita), che ci trasmetti attivamente, vengono principalmente memorizzate informazioni sul tuo comportamento di visita. Queste di solito non sono dati personali, ma informazioni come il numero di visitatori del sito web, le visualizzazioni delle pagine, il tempo di permanenza o le parole chiave utilizzate. Inoltre, possono essere memorizzati anche dati tecnici come il tipo di browser, il sistema operativo utilizzato e la risoluzione dello schermo. Matomo può anche raccogliere informazioni su quale sito web sei arrivato da noi. I dati raccolti non vengono mai condivisi o venduti a terze parti.

Per quanto tempo e dove verranno memorizzati i dati?

Matomo offre con "Matomo Cloud" una versione ospitata, in cui i dati vengono archiviati su server Matomo propri. Tutti i dati vengono archiviati in Europa, anche se la sede principale dell'azienda si trova in Nuova Zelanda.

In linea di principio, i dati vengono conservati su Matomo Cloud finché è necessario per scopi commerciali. Sfortunatamente, non possiamo fornire periodi di conservazione esatti in questo momento, poiché dipendono fortemente dalle configurazioni individuali.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Hai in qualsiasi momento il diritto e la possibilità di accedere ai tuoi dati personali e di opporsi all'utilizzo e al trattamento degli stessi. Puoi anche presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza statale in qualsiasi momento.

Nel tuo browser hai anche la possibilità di gestire, eliminare o disattivare i cookie in modo individuale. Ti preghiamo di notare che i cookie disattivati o eliminati possono avere effetti negativi sulle funzionalità del nostro sito web. A seconda del browser che utilizzi, la gestione dei cookie funziona in modo leggermente diverso. Nella sezione "Cookie" troverai i link corrispondenti alle rispettive istruzioni dei browser più conosciuti. Se desideri richiedere la cancellazione dei dati, puoi contattarci volentieri.

Base giuridica

L'uso di Matomo Cloud richiede il tuo consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro strumento di gestione del consenso (popup). Questo consenso costituisce, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR (consenso), la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite strumenti di web analytics.

Oltre al consenso, abbiamo un legittimo interesse ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e a migliorare così la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto di Matomo Cloud riconosciamo il potenziale di ottimizzazione per il nostro sito web e possiamo migliorare la redditività. La base giuridica per questo è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Utilizziamo Matomo Cloud solo nella misura in cui avete fornito il consenso.

Per saperne di più sui dati elaborati tramite l'uso di Matomo Cloud, consulta l'Informativa sulla privacy su https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/. Può inviare domande sulla privacy via e-mail a privacy@matomo.org.

Introduzione ai chatbot

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy dei Chatbot 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Richieste di contatto e la comunicazione generale tra noi e voi 📓 Dati elaborati: Dati come nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, dati generali del contenuto, eventualmente indirizzo IP Maggiore dettagli li troverete negli strumenti utilizzati. 📅 Durata di archiviazione: dipende dai chatbot e dalle funzioni di chat utilizzati ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR (Obblighi contrattuali o precontrattuali)

Cosa sono i chatbot?

Puoi comunicare con noi anche tramite chatbot o funzioni di chat simili. Una chat offre la possibilità di scrivere o parlare tra di noi con un ritardo di tempo molto ridotto. Un chatbot è un software che cerca di rispondere alla tua domanda e ti informa eventualmente su novità. Utilizzando questi mezzi di comunicazione, possono essere elaborati e memorizzati anche dati personali.

Perché utilizziamo i chatbot?

Le possibilità di comunicazione con voi sono importanti per noi. Dopotutto, vogliamo parlare con voi e rispondere nel miglior modo possibile a tutte le domande sul nostro servizio. Una comunicazione ben funzionante è per noi una parte importante del nostro servizio. I chatbot hanno il grande vantaggio di poter rispondere in modo automatizzato alle domande frequenti grazie a questo software. Questo ci fa risparmiare tempo e voi ricevete comunque risposte dettagliate e utili. Se il chatbot non può aiutarvi, avete naturalmente sempre la possibilità di contattarci personalmente.

Si prega di notare che, utilizzando i nostri elementi integrati, i dati possono essere elaborati anche al di fuori dell'Unione Europea, poiché molti fornitori sono aziende americane. Di conseguenza, potrebbe non essere più facile per voi far valere o esercitare i vostri diritti relativi ai vostri dati personali.

Quali dati vengono elaborati?

Può capitare che utilizzi i servizi di chat anche su altri siti web/piattaforme. In questo caso, anche il tuo ID utente verrà memorizzato sui server di questo sito. Possiamo anche essere informati su quale utente ha utilizzato la chat in un determinato momento. Anche i contenuti vengono memorizzati. Quali dati vengano esattamente memorizzati dipende dal servizio specifico. Di solito si tratta di dati di contatto come indirizzo e-mail o numero di telefono, indirizzo IP e vari dati di utilizzo.

Se hai acconsentito all'uso della funzione chat, anche questo consenso, insieme a una possibile registrazione, verrà memorizzato o registrato. Lo facciamo per poter dimostrare la registrazione o il consenso, se richiesto dalla legge.

Il fornitore di una piattaforma di chat può anche scoprire quando chatti e riceve anche informazioni tecniche sul dispositivo che stai utilizzando. Quali informazioni vengono esattamente memorizzate e elaborate dipende anche dalle impostazioni del tuo PC. In molti casi, ad esempio, possono essere raccolti dati sulla tua posizione approssimativa. Questo viene fatto da un lato per ottimizzare i servizi di chat e dall'altro per garantire maggiore sicurezza. Inoltre, le informazioni possono essere utilizzate per impostare misure pubblicitarie e di marketing personalizzate.

Se hai acconsentito a ricevere messaggi da un chatbot, puoi naturalmente disattivare questa attivazione in qualsiasi momento. Il chatbot funge anche da aiuto e ti mostra come puoi annullare questa funzione. Tutti i tuoi dati relativi a questo verranno successivamente rimossi dal registro dei destinatari.

I dati sopra menzionati li utilizziamo per poterla contattare personalmente tramite chat, per rispondere alle sue domande e richieste o anche per inviarle contenuti pertinenti. Inoltre, possiamo anche migliorare fondamentalmente i nostri servizi di chat.

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Quanto a lungo i dati vengono elaborati e memorizzati dipende principalmente dagli strumenti che utilizziamo. Più in basso troverai ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati dei singoli strumenti. Nelle informative sulla privacy dei fornitori è solitamente specificato quali dati vengono memorizzati e per quanto tempo. In linea di massima, i dati personali vengono elaborati solo per il tempo necessario alla fornitura dei nostri servizi. Quando i dati vengono memorizzati nei cookie, la durata della memorizzazione varia notevolmente. I dati possono essere eliminati subito dopo aver lasciato un sito web, ma possono anche rimanere memorizzati per diversi anni. Pertanto, dovresti esaminare ogni singolo cookie in dettaglio se desideri sapere di più sulla memorizzazione dei dati. Di solito, nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori troverai anche informazioni utili sui singoli cookie.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'uso dei cookie o di terze parti. Questo può avvenire tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Poiché nei servizi di chat possono essere utilizzati i cookie, ti consigliamo di leggere anche la nostra informativa sulla privacy generale sui cookie. Per sapere quali dati vengono esattamente memorizzati e trattati, dovresti leggere le informative sulla privacy degli strumenti specifici.

Base giuridica

Chiediamo tramite una finestra popup il vostro permesso di elaborare i dati che vi riguardano nell'ambito dei servizi di chat. Se acconsentite, questo consenso sarà considerato anche come base legale (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) per l'elaborazione dei dati. Inoltre, gestiamo le vostre richieste e amministriamo i vostri dati nell'ambito di relazioni contrattuali o precontrattuali, per adempiere ai nostri obblighi precontrattuali e contrattuali o per rispondere a richieste. La base per questo è Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR. Fondamentalmente, i vostri dati vengono anche memorizzati e trattati sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida e di qualità con voi o con altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo comunque gli strumenti solo nella misura in cui avete fornito il consenso.

LiveChat Informativa sulla privacy

Utilizziamo per il nostro sito web il software di chat LiveChat. Il fornitore del servizio è l'azienda americana LiveChat Inc., 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, USA.

Che cos'è LiveChat?

Con questo strumento possiamo comunicare con voi tramite un'interfaccia chat. LiveChat può essere utilizzato sia su siti web che su applicazioni mobili e offre a voi e a noi una piattaforma user-friendly per attività di marketing, supporto clienti e vendite. Inoltre, è possibile integrare molte altre piattaforme e strumenti, come ad esempio sistemi di gestione progetti o CRM. Secondo le informazioni fornite dall'azienda, viene data grande importanza alla sicurezza e alla protezione dei dati.

Perché usiamo LiveChat?

Abbiamo scelto LiveChat perché ci sta a cuore la protezione dei dati personali. Con LiveChat puoi porci domande, risolvere problemi o ottenere informazioni generali sui nostri servizi o prodotti in modo molto rapido e semplice. L'interfaccia utente è facile da usare e il team di supporto è sempre pronto ad aiutarci in caso di domande.

Quanto è sicuro il trasferimento dei dati su LiveChat?

LiveChat elabora dati da Lei, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. LiveChat è un partecipante attivo del Data Privacy Framework UE-USA, che regola il corretto e sicuro trasferimento di dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni a riguardo possono essere trovate su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, LiveChat utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti) e lì memorizzati. Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, LiveChat si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati sono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard di LiveChat sono disponibili presso https://www.livechat.com/legal/gdpr-faq/.

Per ulteriori informazioni sui dati elaborati tramite l'uso di LiveChat, consultare l'Informativa sulla privacy su https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/.

Introduzione ai Social Media

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy dei Social Media 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Rappresentazione e ottimizzazione dei nostri servizi, contatto con visitatori, potenziali clienti, ecc., pubblicità 📓 Dati elaborati: Dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati di contatto, dati sul comportamento dell'utente, informazioni sul tuo dispositivo e il tuo indirizzo IP. Maggiori dettagli li troverete nello strumento di social media utilizzato. 📅 Durata di archiviazione: dipende dalle piattaforme di social media utilizzate ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Che cos'è il Social Media?

Oltre al nostro sito web, siamo attivi anche su diverse piattaforme di social media. In questo modo, possono essere elaborati dati degli utenti, affinché possiamo contattare in modo mirato gli utenti interessati a noi attraverso i social network. Inoltre, possono esserci elementi di una piattaforma di social media incorporati direttamente nel nostro sito web. Questo è il caso, ad esempio, quando cliccate su un cosiddetto pulsante social sul nostro sito e venite reindirizzati direttamente al nostro profilo sui social media. I cosiddetti social media sono siti web e app attraverso i quali membri registrati possono produrre contenuti, scambiare contenuti apertamente o in gruppi specifici e connettersi con altri membri.

Perché utilizziamo i social media?

Da anni le piattaforme di social media sono il luogo in cui le persone comunicano e interagiscono online. Con le nostre presenze sui social media possiamo avvicinare i nostri prodotti e servizi agli interessati. Gli elementi dei social media integrati nel nostro sito web ti aiutano a passare rapidamente e senza complicazioni ai nostri contenuti sui social media.

I dati che vengono memorizzati e trattati attraverso l'utilizzo di un canale social media hanno principalmente lo scopo di poter effettuare analisi web. L'obiettivo di queste analisi è sviluppare strategie di marketing e pubblicità più accurate e personalizzate. A seconda del tuo comportamento su una piattaforma social media, grazie ai dati analizzati, è possibile trarre conclusioni adeguate sui tuoi interessi e creare cosiddetti profili utente. In questo modo, le piattaforme possono anche presentarti annunci pubblicitari su misura. Di solito, a questo scopo, vengono impostati cookie nel tuo browser che memorizzano dati sul tuo comportamento di utilizzo.

In genere, partiamo dal presupposto che rimaniamo responsabili ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, anche quando utilizziamo i servizi di una piattaforma di social media. Tuttavia, la Corte di giustizia europea ha stabilito che in alcuni casi l'operatore della piattaforma di social media può essere co-responsabile insieme a noi ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Qualora ciò si verifichi, lo indichiamo separatamente e lavoriamo sulla base di un accordo in merito. L'essenza dell'accordo è riportata più avanti sulla piattaforma interessata.

Si prega di notare che, utilizzando le piattaforme di social media o i nostri elementi integrati, i dati possono essere elaborati anche al di fuori dell'Unione Europea, poiché molti canali di social media, come Facebook o Twitter, sono aziende americane. Di conseguenza, potrebbe essere più difficile per voi far valere o esercitare i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali.

Quali dati vengono elaborati?

Quali dati vengono esattamente memorizzati e trattati dipende dal rispettivo fornitore della piattaforma di social media. Ma di solito si tratta di dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati che inserisci in un modulo di contatto, dati degli utenti come ad esempio quali pulsanti clicchi, chi metti mi piace o chi segui, quando hai visitato quali pagine, informazioni sul tuo dispositivo e il tuo indirizzo IP. La maggior parte di questi dati viene memorizzata nei cookie. In particolare, se hai un profilo sul canale di social media visitato e sei connesso, i dati possono essere collegati al tuo profilo.

Tutti i dati raccolti tramite una piattaforma di social media vengono anche memorizzati sui server dei fornitori. Pertanto, solo i fornitori hanno accesso ai dati e possono fornirti le informazioni appropriate o apportare modifiche.

Se desidera sapere esattamente quali dati vengono memorizzati e trattati dai fornitori di social media e come può opporsi al trattamento dei dati, dovrebbe leggere attentamente l'informativa sulla privacy dell'azienda. Anche se ha domande sulla memorizzazione e sul trattamento dei dati o desidera far valere i diritti corrispondenti, le consigliamo di contattare direttamente il fornitore.

Durata del trattamento dei dati

Informiamo sulla durata del trattamento dei dati più in basso, se abbiamo ulteriori informazioni al riguardo. Ad esempio, la piattaforma di social media Facebook memorizza i dati fino a quando non sono più necessari per il proprio scopo. I dati dei clienti, che vengono confrontati con i propri dati utente, vengono però già eliminati entro due giorni. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario per fornire i nostri servizi e prodotti. Se, come nel caso della contabilità, è legalmente richiesto, questa durata di conservazione può anche essere superata.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'uso dei cookie o di terze parti come elementi di social media incorporati. Questo può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Poiché gli strumenti di social media possono utilizzare i cookie, ti consigliamo di leggere anche la nostra informativa sulla privacy generale sui cookie. Per sapere quali dati vengono esattamente memorizzati e trattati, dovresti leggere le informative sulla privacy degli strumenti specifici.

Base giuridica

Se hai acconsentito che i tuoi dati possano essere elaborati e memorizzati tramite elementi di social media integrati, tale consenso è considerato la base legale per il trattamento dei dati (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati, in presenza di un consenso, vengono anche memorizzati e trattati sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida e efficace con te o con altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo gli strumenti solo nella misura in cui hai fornito il consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media utilizza anche cookie nel tuo browser per memorizzare dati. Pertanto, ti consigliamo di leggere attentamente il nostro testo sulla privacy riguardante i cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le politiche sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Le informazioni sulle piattaforme di social media specifiche possono essere trovate – se disponibili – nelle seguenti sezioni.

Informativa sulla privacy di Facebook

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy di Facebook 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Ottimizzazione del nostro servizio 📓 Dati elaborati: Dati come ad esempio i dati dei clienti, dati sul comportamento degli utenti, informazioni sul tuo dispositivo e il tuo indirizzo IP. Maggiore dettagli li troverai più in basso nell'informativa sulla privacy. 📅 Durata di conservazione: fino a quando i dati non sono più utili per le finalità di Facebook ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Cosa sono gli strumenti di Facebook?

Utilizziamo sul nostro sito web strumenti selezionati di Facebook. Facebook è un Social Media Network dell'azienda Meta Platforms Inc. oppure per l'area europea dell'azienda Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Grazie a questi strumenti possiamo offrirvi e a chi è interessato ai nostri prodotti e servizi la migliore offerta possibile.

Se attraverso i nostri elementi Facebook incorporati o attraverso la nostra pagina Facebook (Fanpage) vengono raccolti e trasmessi dati su di te, sia noi che Facebook Irlanda Ltd. siamo responsabili. Facebook è l'unico responsabile per il successivo trattamento di questi dati. I nostri obblighi comuni sono stati anche stabiliti in un accordo accessibile al pubblico sotto https://www.facebook.com/legal/controller_addendum verankert. In esso è stabilito che dobbiamo informarvi chiaramente sull'uso degli strumenti di Facebook sulla nostra pagina. Inoltre, siamo anche responsabili del fatto che gli strumenti siano integrati nel nostro sito web in modo conforme alla normativa sulla protezione dei dati. Facebook, d'altra parte, è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Per eventuali domande sulla raccolta e l'elaborazione dei dati da parte di Facebook, potete contattare direttamente l'azienda. Se ci ponete la domanda, siamo obbligati a inoltrarla a Facebook.

Di seguito forniamo una panoramica sui diversi strumenti di Facebook, quali dati vengono inviati a Facebook e come è possibile eliminare questi dati.

Oltre a molti altri prodotti, Facebook offre anche i cosiddetti "Facebook Business Tools". Questa è la denominazione ufficiale di Facebook. Poiché il termine è poco conosciuto, abbiamo deciso di chiamarli semplicemente strumenti Facebook. Tra questi ci sono, tra l'altro:

• Pixel di Facebook
• plugin sociali (come ad esempio il pulsante "Mi piace" o "Condividi")
• Accesso tramite Facebook
• Kit di conto
• API (Interfaccia di Programmazione)
• SDK (Raccolta di strumenti di programmazione)
• Integrazioni di piattaforma
• Plugin
• Codici
• Specifiche
• La documentazione
• Tecnologie e servizi

Attraverso questi strumenti, Facebook amplia i servizi e ha la possibilità di ottenere informazioni sulle attività degli utenti al di fuori di Facebook.

Perché utilizziamo gli strumenti di Facebook sul nostro sito web?

Vogliamo mostrare i nostri servizi e prodotti solo a persone che sono realmente interessate. Con l'aiuto di annunci pubblicitari (Facebook-Ads) possiamo raggiungere proprio queste persone. Tuttavia, per mostrare agli utenti pubblicità pertinenti, Facebook ha bisogno di informazioni sui desideri e le necessità delle persone. In questo modo, l'azienda riceve informazioni sul comportamento degli utenti (e dati di contatto) sul nostro sito web. Ciò consente a Facebook di raccogliere migliori dati sugli utenti e di mostrare pubblicità pertinenti a persone interessate riguardo ai nostri prodotti o servizi. Gli strumenti consentono quindi campagne pubblicitarie personalizzate su Facebook.

I dati sul tuo comportamento sul nostro sito web sono chiamati da Facebook "dati evento". Questi vengono utilizzati anche per servizi di misurazione e analisi. Facebook può così, per nostro conto, creare "report sulle campagne" riguardo all'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Inoltre, grazie alle analisi, otteniamo una migliore comprensione di come utilizzi i nostri servizi, il sito web o i prodotti. In questo modo ottimizziamo, con alcuni di questi strumenti, la tua esperienza utente sul nostro sito web. Ad esempio, puoi condividere contenuti sulla nostra pagina direttamente su Facebook utilizzando i plug-in sociali.

Quali dati vengono salvati dagli strumenti di Facebook?

Utilizzando singoli strumenti di Facebook, possono essere inviati dati personali (dati dei clienti) a Facebook. A seconda degli strumenti utilizzati, possono essere inviati dati dei clienti come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP.

Facebook utilizza queste informazioni per confrontare i dati con quelli che ha già di te (se sei un membro di Facebook). Prima che i dati dei clienti vengano trasmessi a Facebook, viene effettuato un cosiddetto "hashing". Questo significa che un insieme di dati di qualsiasi dimensione viene trasformato in una stringa di caratteri. Questo serve anche per la crittografia dei dati.

Oltre ai dati di contatto, vengono trasmessi anche i "dati evento". Con "dati evento" si intendono quelle informazioni che riceviamo su di te attraverso il nostro sito web. Ad esempio, quali sottopagine visiti o quali prodotti acquisti da noi. Facebook non condivide le informazioni ricevute con terze parti (come ad esempio inserzionisti), a meno che l'azienda non abbia un'esplicita autorizzazione o sia legalmente obbligata a farlo. I "dati evento" possono anche essere collegati ai dati di contatto. In questo modo, Facebook può offrire pubblicità personalizzata migliore. Dopo il già menzionato processo di abbinamento, Facebook elimina nuovamente i dati di contatto.

Per poter ottimizzare la consegna degli annunci pubblicitari, Facebook utilizza i dati degli eventi solo quando questi sono stati aggregati con altri dati (raccolti in altro modo da Facebook). Questi dati sugli eventi vengono utilizzati anche da Facebook per scopi di sicurezza, protezione, sviluppo e ricerca. Molti di questi dati vengono trasferiti a Facebook tramite i cookie. I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per memorizzare dati o informazioni nei browser. A seconda degli strumenti utilizzati e se sei un membro di Facebook, verranno creati un numero variabile di cookie nel tuo browser. Nelle descrizioni dei singoli strumenti di Facebook approfondiremo i singoli cookie di Facebook. Puoi anche trovare informazioni generali sull'uso dei cookie di Facebook su https://www.facebook.com/policies/cookies.

Per quanto tempo e dove verranno memorizzati i dati?

Fondamentalmente, Facebook memorizza i dati fino a quando non sono più necessari per i propri servizi e prodotti Facebook. Facebook ha server distribuiti in tutto il mondo, dove vengono memorizzati i suoi dati. Tuttavia, i dati dei clienti vengono eliminati entro 48 ore dopo essere stati confrontati con i propri dati utente.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati, hai il diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei tuoi dati.

Una cancellazione completa dei dati avviene solo se si elimina completamente il proprio account Facebook. Ecco come funziona l'eliminazione del tuo account Facebook:

1) Clicca a destra su Facebook su Impostazioni.

2) Successivamente, fai clic sulla voce "Le tue informazioni di Facebook" nella colonna di sinistra.

3) Ora clicca su “Disattivazione e cancellazione”.

4) Seleziona ora "Elimina account" e poi clicca su "Avanti e elimina account"

5) Ora inserisci la tua password, fai clic su "Avanti" e poi su "Elimina account"

La memorizzazione dei dati che Facebook riceve tramite la nostra pagina avviene anche tramite i cookie (ad esempio, nei plugin sociali). Nel tuo browser puoi disattivare, eliminare o gestire singoli o tutti i cookie. A seconda del browser che utilizzi, questo funziona in modi diversi. Nella sezione "Cookie" troverai i link corrispondenti alle relative istruzioni dei browser più conosciuti.

Se non desidera avere cookie in generale, può configurare il suo browser in modo che la informi sempre quando deve essere impostato un cookie. In questo modo può decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno.

Base giuridica

Se hai acconsentito che i tuoi dati possano essere elaborati e memorizzati tramite strumenti di Facebook integrati, tale consenso è considerato la base legale per il trattamento dei dati (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati vengono memorizzati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida e efficace con te o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli strumenti solo nella misura in cui hai fornito il consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media utilizza anche cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Pertanto, ti consigliamo di leggere attentamente il nostro testo sulla privacy riguardante i cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le politiche sui cookie di Facebook.

Facebook elabora i dati che la riguardano, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Facebook o Meta Platforms è un partecipante attivo del Data Privacy Framework UE-USA, che regola il corretto e sicuro trasferimento dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni a riguardo possono essere trovate su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Facebook utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti) e lì memorizzati. Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Facebook si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati pertinenti, anche se i dati sono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Facebook, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, si trovano sotto https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Speriamo di averle fornito le informazioni più importanti sull'uso e l'elaborazione dei dati tramite gli strumenti di Facebook. Se desidera saperne di più su come Facebook utilizza i suoi dati, le consigliamo di consultare le politiche sui dati su https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Informativa sulla privacy di Facebook Login

Abbiamo integrato il pratico accesso tramite Facebook sul nostro sito. In questo modo, puoi accedere facilmente con il tuo account Facebook, senza dover creare un ulteriore account utente. Se decidi di registrarti tramite l'accesso Facebook, verrai reindirizzato al Social Media Network Facebook. L'accesso avverrà tramite i tuoi dati utente di Facebook. Con questo metodo di accesso, vengono memorizzati dati su di te e sul tuo comportamento da utente e trasmessi a Facebook.

Per memorizzare i dati, Facebook utilizza diversi cookie. Di seguito ti mostriamo i cookie più importanti che vengono impostati nel tuo browser o che già esistono quando accedi al nostro sito tramite il login di Facebook:

Nome: fr
Valore: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Scopo d'uso: Questo cookie viene utilizzato affinché il plugin sociale sul nostro sito web funzioni al meglio.
Data di scadenza: dopo 3 mesi

Nome: datr
Valore: 4Jh7XUA2112820537SEmPsSfzCOO4JFFl
Scopo d'uso: Facebook imposta il cookie “datr” quando un browser web accede a facebook.com, e il cookie aiuta a identificare le attività di accesso e a proteggere gli utenti.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: _js_datr
Valore: eliminato
Scopo d'uso: Questo cookie di sessione viene impostato da Facebook per scopi di tracciamento, anche se non hai un account Facebook o sei disconnesso.
Data di scadenza: dopo la fine della seduta

Nota: I cookie elencati sono solo una piccola selezione dei cookie disponibili su Facebook. Altri cookie sono ad esempio _fbp, sb o wd. Un elenco completo non è possibile, poiché Facebook dispone di una varietà di cookie e li utilizza in modo variabile.

Il login di Facebook offre da un lato un processo di registrazione rapido e semplice, dall'altro abbiamo così la possibilità di condividere dati con Facebook. In questo modo possiamo adattare meglio la nostra offerta e le nostre promozioni ai tuoi interessi e bisogni. I dati che riceviamo in questo modo da Facebook sono dati pubblici come

• Il tuo nome Facebook
• La tua immagine del profilo
• un indirizzo email registrato
• Elenchi di amici
• Dati sui pulsanti (ad es. pulsante "Mi piace")
• Data di compleanno
• Lingua
• Luogo di residenza

In cambio, forniamo a Facebook informazioni sulle tue attività sul nostro sito web. Queste includono, tra l'altro, informazioni sul dispositivo che utilizzi, quali sottopagine visiti da noi o quali prodotti hai acquistato da noi.

Utilizzando il login di Facebook, acconsenti al trattamento dei dati. Puoi revocare questo accordo in qualsiasi momento. Se desideri ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook, ti consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy di Facebook al https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Se sei registrato su Facebook, puoi modificare le tue impostazioni per le inserzioni pubblicitarie sotto https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen cambia te stesso.

Informativa sulla privacy dei plug-in sociali di Facebook

Sulla nostra website sono integrati i cosiddetti plug-in sociali dell'azienda Meta Platforms Inc. Riconoscerete questi pulsanti dal classico logo di Facebook, come il pulsante "Mi piace" (la mano con il pollice alzato) o da una chiara etichetta "Plug-in di Facebook". Un plug-in sociale è una piccola parte di Facebook integrata nella nostra pagina. Ogni plug-in ha una propria funzione. Le funzioni più utilizzate sono i noti pulsanti "Mi piace" e "Condividi".

Seguente plug-in sociali sono offerti da Facebook:

• Pulsante “Salva”
• "Mi piace"-pulsante, Condividi, Invia e Citazione
• Plug-in di pagina
• Commenti
• Plug-in di Messenger
• Post e videoplayer incorporati
• Plug-in di gruppo

SU https://developers.facebook.com/docs/plugins ricevi ulteriori informazioni su come vengono utilizzati i singoli plug-in. Utilizziamo i plug-in sociali da un lato per offrirti una migliore esperienza utente sul nostro sito, dall'altro perché Facebook può ottimizzare i nostri annunci pubblicitari.

Se hai un account Facebook o https://www.facebook.com/ già visitato, Facebook ha già impostato almeno un cookie nel tuo browser. In questo caso, il tuo browser invia a Facebook informazioni tramite questo cookie non appena visiti la nostra pagina o interagisci con i plug-in sociali (ad esempio, il pulsante "Mi piace").

Le informazioni ricevute verranno eliminate o anonimizzate entro 90 giorni. Secondo Facebook, questi dati includono il tuo indirizzo IP, quale sito web hai visitato, la data, l'ora e ulteriori informazioni relative al tuo browser.

Per evitare che Facebook raccolga molti dati durante la tua visita al nostro sito web e li colleghi ai dati di Facebook, devi disconnetterti da Facebook durante la visita al sito.

Se non sei connesso a Facebook o non possiedi un account Facebook, il tuo browser invia meno informazioni a Facebook, poiché hai meno cookie di Facebook. Tuttavia, dati come il tuo indirizzo IP o quale sito web stai visitando possono essere trasmessi a Facebook. Vogliamo sottolineare esplicitamente che non siamo a conoscenza dei contenuti esatti dei dati. Tuttavia, cerchiamo di informarti nel miglior modo possibile sulla lavorazione dei dati secondo le nostre attuali conoscenze. Come Facebook utilizza i dati, puoi anche trovarlo nelle linee guida sui dati dell'azienda al https://www.facebook.com/about/privacy/update Per saperne di più.

``` I seguenti cookie vengono impostati nel tuo browser almeno quando visiti una pagina web con i plug-in social di Facebook: ```

Nome: dpr
Valore: nessuna indicazione
Scopo d'uso: Questo cookie viene utilizzato affinché i plug-in sociali sul nostro sito web funzionino.
Data di scadenza: dopo la fine della seduta

Nome: fr
Valore: 0jieyh4112820537c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Scopo d'uso: Anche il cookie è necessario affinché i plug-in funzionino correttamente.
Data di scadenza:: dopo 3 mesi

Nota: Questi cookie sono stati impostati dopo un test, anche se non sei un membro di Facebook.

Se sei registrato su Facebook, puoi modificare le tue impostazioni per le inserzioni pubblicitarie sotto https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ cambiare se stessi. Se non sei un utente di Facebook, puoi andare su https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=112820537 Fondamentalmente gestire la tua pubblicità online basata sull'uso. Lì hai la possibilità di disattivare o attivare i fornitori.

Se desideri saperne di più sulla privacy di Facebook, ti consigliamo di consultare le politiche sui dati dell'azienda su https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Informativa sulla privacy della pagina fan di Facebook

Abbiamo anche una pagina Facebook per il nostro sito web. Il fornitore di servizi è l'azienda americana Meta Platforms Inc. Per l'area europea, l'azienda responsabile è Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda).

Facebook elabora i dati che la riguardano, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Facebook o Meta Platforms è un partecipante attivo del Data Privacy Framework UE-USA, che regola il corretto e sicuro trasferimento dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni a riguardo possono essere trovate su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Facebook utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti) e lì memorizzati. Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Facebook si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati pertinenti, anche se i dati sono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Facebook, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, si trovano sotto https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Maggiore informazioni sui dati elaborati tramite l'uso di Facebook sono disponibili nell'Informativa sulla privacy su https://www.facebook.com/about/privacy.

Blog e media di pubblicazione Introduzione

Blogs e media di pubblicazione Informativa sulla privacy Riepilogo 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Rappresentazione e ottimizzazione dei nostri servizi, nonché comunicazione tra i visitatori del sito web, misure di sicurezza e gestione. 📓 Dati elaborati: Dati come ad esempio informazioni di contatto, indirizzo IP e contenuti pubblicati. Maggiore dettagli li troverete negli strumenti utilizzati. 📅 Durata di archiviazione: dipende dagli strumenti utilizzati ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b GDPR (Contratto)

Cosa sono i blog e i media di pubblicazione?

Utilizziamo sul nostro sito web blog o altri mezzi di comunicazione, con i quali possiamo comunicare da un lato con voi e dall'altro voi con noi. In questo processo, possono anche essere memorizzati e trattati dati da parte vostra. Questo può essere necessario affinché possiamo presentare i contenuti in modo appropriato, la comunicazione funzioni e la sicurezza venga aumentata. Nel nostro testo sulla protezione dei dati trattiamo in generale quali dati possono essere trattati da parte vostra. Le informazioni esatte sul trattamento dei dati dipendono sempre anche dagli strumenti e dalle funzioni utilizzate. Nelle informative sulla protezione dei dati dei singoli fornitori troverete informazioni dettagliate sul trattamento dei dati.

Perché utilizziamo blog e media di pubblicazione?

Il nostro principale obiettivo con il nostro sito web è offrirvi contenuti interessanti e coinvolgenti, e allo stesso tempo ci teniamo anche alle vostre opinioni e ai vostri contenuti. Per questo motivo vogliamo creare un buon scambio interattivo tra noi e voi. Con vari blog e possibilità di pubblicazione possiamo raggiungere proprio questo. Potete, ad esempio, scrivere commenti sui nostri contenuti, commentare altri commenti o, in alcuni casi, scrivere voi stessi dei contributi.

Quali dati vengono elaborati?

Quali dati vengono esattamente elaborati dipende sempre dalle funzioni di comunicazione che utilizziamo. Molto spesso vengono memorizzati l'indirizzo IP, il nome utente e il contenuto pubblicato. Questo avviene principalmente per garantire una protezione della sicurezza, prevenire lo spam e poter agire contro contenuti illeciti. Per la memorizzazione dei dati possono essere utilizzati anche i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati con informazioni nel tuo browser. Maggiori dettagli sui dati raccolti e memorizzati possono essere trovati nelle nostre singole sezioni e nell'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore.

Durata del trattamento dei dati

Sulla durata del trattamento dei dati vi informiamo qui sotto, se abbiamo ulteriori informazioni al riguardo. Ad esempio, le funzioni di commento e di contributo memorizzano i dati fino a quando non revocate la memorizzazione dei dati. In generale, i dati personali vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario per fornire i nostri servizi.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'uso dei cookie o dei fornitori terzi di strumenti di comunicazione. Questo può avvenire tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Poiché nei media di pubblicazione possono essere utilizzati anche i cookie, ti consigliamo di consultare la nostra informativa sulla privacy generale riguardante i cookie. Per scoprire quali dati vengono esattamente memorizzati e trattati, dovresti leggere le informative sulla privacy degli strumenti specifici.

Base giuridica

Utilizziamo i mezzi di comunicazione principalmente sulla base dei nostri legittimi interessi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) per una comunicazione rapida e di qualità con voi o con altri clienti, partner commerciali e visitatori. Nella misura in cui l'utilizzo serve alla gestione di rapporti contrattuali o alla loro instaurazione, la base giuridica è inoltre l'Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b. GDPR.

Alcuni trattamenti, in particolare l'uso di cookie e l'utilizzo di funzioni di commento o messaggistica, richiedono il tuo consenso. Se e nella misura in cui hai acconsentito che i tuoi dati possano essere trattati e memorizzati da media di pubblicazione integrati, tale consenso è considerato la base giuridica per il trattamento dei dati (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). La maggior parte delle funzioni di comunicazione che utilizziamo imposta cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Pertanto, ti consigliamo di leggere attentamente il nostro testo sulla privacy riguardante i cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le politiche sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Le informazioni sugli strumenti speciali possono essere trovate – se disponibili – nelle seguenti sezioni.

Informativa sulla privacy per i post del blog e le funzioni di commento

Ci sono diversi mezzi di comunicazione online che possiamo utilizzare sul nostro sito web. Ad esempio, utilizziamo post del blog e funzioni di commento. In questo modo, avete la possibilità di commentare i contenuti o di scrivere post. Se utilizzate questa funzione, per motivi di sicurezza, il vostro indirizzo IP potrebbe essere memorizzato. In questo modo ci proteggiamo da contenuti illeciti come insulti, pubblicità non autorizzate o propaganda politica vietata. Per riconoscere se i commenti sono spam, possiamo anche memorizzare e trattare i dati degli utenti sulla base del nostro legittimo interesse. Se avviamo un sondaggio, memorizziamo anche il vostro indirizzo IP per la durata del sondaggio, in modo da poterci assicurare che tutti i partecipanti votino realmente solo una volta. Possono essere utilizzati anche cookie per scopi di memorizzazione. Tutti i dati che memorizziamo su di voi (ad esempio contenuti o informazioni su di voi) rimarranno memorizzati fino a quando non ci opporrete.

Informativa sulla privacy degli Emojis di Wordpress

Utilizziamo nel nostro blog anche i cosiddetti emoji e smilies. Cosa siano esattamente gli emoji, non è necessario spiegarlo qui. Conoscete questi volti sorridenti, arrabbiati o tristi. Sono elementi grafici o file che mettiamo a disposizione e che vengono caricati da un altro server. Il fornitore di servizi per il recupero di emoji e smilies di WordPress è Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Questo terzo fornitore memorizza il vostro indirizzo IP per poter trasmettere i file emoji al vostro browser.

Automattic elabora i dati che la riguardano, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Automattic è un partecipante attivo del Data Privacy Framework UE-USA, che regola il corretto e sicuro trasferimento dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni a riguardo possono essere trovate su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Automattic utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Automattic si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati pertinenti, anche se i dati sono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Le condizioni di trattamento dei dati (Data Processing Agreements), che corrispondono alle clausole contrattuali standard, si trovano sotto https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Per ulteriori informazioni sui dati elaborati tramite l'uso delle emoji di WordPress, consulta l'Informativa sulla privacy su https://automattic.com/privacy/.

Piattaforma di Gestione del Consenso ai Cookie Introduzione

Piattaforma di gestione del consenso dei cookie Riepilogo 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Raccolta e gestione del consenso per determinati cookie e quindi per l'uso di determinati strumenti 📓 Dati elaborati: Dati per la gestione delle impostazioni dei cookie impostate come indirizzo IP, momento del consenso, tipo di consenso, singoli consensi. Maggiori dettagli sono disponibili nello strumento utilizzato. 📅 Durata di archiviazione: Dipende dallo strumento utilizzato, bisogna prepararsi a periodi di diversi anni. ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è una piattaforma di gestione del consenso dei cookie?

Utilizziamo sul nostro sito web un software di Consent Management Platform (CMP) che facilita a noi e a voi la gestione corretta e sicura degli script e dei cookie utilizzati. Il software crea automaticamente un popup per i cookie, scansiona e controlla tutti gli script e i cookie, offre un consenso ai cookie necessario ai sensi della normativa sulla protezione dei dati per voi e ci aiuta a mantenere il controllo su tutti i cookie. La maggior parte degli strumenti di gestione del consenso dei cookie identifica e categorizza tutti i cookie esistenti. Voi, come visitatori del sito web, decidete quindi autonomamente se e quali script e cookie consentire o meno. Il grafico seguente illustra la relazione tra browser, server web e CMP.

 

Perché utilizziamo uno strumento di gestione dei cookie?

Il nostro obiettivo è offrirvi la massima trasparenza in materia di protezione dei dati. Inoltre, siamo legalmente obbligati a farlo. Vogliamo informarvi nel miglior modo possibile su tutti gli strumenti e i cookie che possono memorizzare e trattare i vostri dati. È anche vostro diritto decidere quali cookie accettare e quali no. Per concedervi questo diritto, dobbiamo prima sapere esattamente quali cookie sono presenti sul nostro sito web. Grazie a uno strumento di gestione dei cookie, che scansiona regolarmente il sito web per tutti i cookie esistenti, siamo a conoscenza di tutti i cookie e possiamo fornirvi informazioni conformi al GDPR. Attraverso il sistema di consenso, potete quindi accettare o rifiutare i cookie.

Quali dati vengono elaborati?

Nell'ambito del nostro strumento di gestione dei cookie, puoi gestire ciascun cookie singolarmente e hai il pieno controllo sulla memorizzazione e l'elaborazione dei tuoi dati. La dichiarazione del tuo consenso viene memorizzata, in modo da non doverla richiedere ad ogni nuovo accesso al nostro sito web e possiamo dimostrare il tuo consenso, se necessario per legge. Questo viene memorizzato o in un cookie di opt-in o su un server. A seconda del fornitore dello strumento di gestione dei cookie, la durata di memorizzazione del tuo consenso ai cookie varia. Di solito, questi dati (come ID utente pseudonimo, momento del consenso, dettagli sulle categorie di cookie o strumenti, browser, informazioni sul dispositivo) vengono memorizzati fino a due anni.

Durata del trattamento dei dati

Sulla durata del trattamento dei dati vi informiamo qui sotto, se abbiamo ulteriori informazioni al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario per fornire i nostri servizi e prodotti. I dati memorizzati nei cookie vengono conservati per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie vengono già eliminati dopo aver lasciato il sito web, altri possono rimanere memorizzati nel vostro browser per alcuni anni. La durata esatta del trattamento dei dati dipende dallo strumento utilizzato, nella maggior parte dei casi dovreste aspettarvi una durata di conservazione di diversi anni. Nelle rispettive informative sulla privacy dei singoli fornitori troverete di solito informazioni dettagliate sulla durata del trattamento dei dati.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'uso dei cookie. Questo può avvenire tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o attraverso altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser.

Informazioni sugli strumenti di gestione dei cookie speciali, se disponibili, si trovano nelle seguenti sezioni.

Base giuridica

Se accetti i cookie, i tuoi dati personali verranno elaborati e memorizzati tramite questi cookie. Se possiamo utilizzare i cookie grazie al tuo consenso (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR), questo consenso costituisce anche la base giuridica per l'uso dei cookie e per l'elaborazione dei tuoi dati. Per poter gestire il consenso ai cookie e consentirti di dare il consenso, viene utilizzato un software di gestione del consenso ai cookie. L'uso di questo software ci consente di gestire il sito web in modo efficiente e conforme alla legge, il che rappresenta un interesse legittimo (Articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR).

BorlabsCookie Informativa sulla privacy

Utilizziamo sul nostro sito web BorlabsCookie, che è uno strumento per memorizzare il consenso ai cookie. Il fornitore del servizio è l'azienda tedesca Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Amburgo, Germania.

Maggiori informazioni sui dati elaborati tramite l'uso di BorlabsCookie sono disponibili nell'Informativa sulla privacy su https://de.borlabs.io/datenschutz/.

Introduzione ai fornitori di pagamento

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy del Fornitore di Pagamenti 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Abilitare e ottimizzare il processo di pagamento sul nostro sito web 📓 Dati trattati: Dati come nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali Maggiori dettagli sono disponibili presso lo strumento del fornitore di pagamento utilizzato. 📅 Durata di archiviazione: dipende dal fornitore di pagamento utilizzato ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (Esecuzione di un contratto)

Che cos'è un fornitore di pagamento?

Utilizziamo sul nostro sito sistemi di pagamento online che ci consentono e consentono a voi di avere una procedura di pagamento sicura e fluida. A tal fine, possono essere inviati, memorizzati e trattati anche dati personali presso il rispettivo fornitore di pagamento. I fornitori di pagamento sono sistemi di pagamento online che vi permettono di effettuare un ordine tramite online banking. L'elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di pagamento da voi scelto. Successivamente riceviamo un'informazione sul pagamento effettuato. Questo metodo può essere utilizzato da ogni utente che ha un conto online banking attivo con PIN e TAN. Ci sono poche banche che non offrono o accettano tali metodi di pagamento.

Perché utilizziamo fornitori di pagamento sul nostro sito web?

Vogliamo naturalmente offrire il miglior servizio possibile con il nostro sito web e il nostro negozio online integrato, affinché vi sentiate a vostro agio sul nostro sito e possiate usufruire delle nostre offerte. Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e che le transazioni di pagamento devono avvenire in modo rapido e senza intoppi. Per questi motivi vi offriamo diversi fornitori di pagamento. Potete scegliere il vostro fornitore di pagamento preferito e pagare così come siete abituati.

Quali dati vengono elaborati?

Quali dati vengano esattamente elaborati dipende naturalmente dal rispettivo fornitore di pagamento. Tuttavia, in linea di massima, vengono memorizzati dati come nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.). Si tratta di dati necessari per poter effettuare una transazione. Inoltre, possono essere memorizzati anche eventuali dati contrattuali e dati utente, come ad esempio quando visiti il nostro sito web, quali contenuti ti interessano o quali sottopagine clicchi. Anche il tuo indirizzo IP e le informazioni sul computer utilizzato vengono memorizzati dalla maggior parte dei fornitori di pagamento.

I dati vengono generalmente memorizzati e trattati sui server dei fornitori di pagamento. Noi, in qualità di gestori del sito web, non riceviamo questi dati. Siamo informati solo se il pagamento è andato a buon fine o meno. Per verifiche di identità e di solvibilità, può capitare che i fornitori di pagamento inoltrino i dati all'ente competente. Per tutte le transazioni di pagamento si applicano sempre le condizioni generali e le basi di protezione dei dati del rispettivo fornitore. Pertanto, si prega di consultare sempre anche le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sulla Privacy del fornitore di pagamento. Avete anche in qualsiasi momento il diritto, ad esempio, di far cancellare o correggere i dati. Si prega di contattare il rispettivo fornitore di servizi riguardo ai propri diritti (diritto di recesso, diritto di accesso e diritto di essere informati).

Durata del trattamento dei dati

Informiamo sulla durata del trattamento dei dati più avanti, se abbiamo ulteriori informazioni al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario per fornire i nostri servizi e prodotti. Se, come nel caso della contabilità, è legalmente richiesto, questa durata di conservazione può essere superata. Pertanto, conserviamo i documenti contabili relativi a un contratto (fatture, documenti contrattuali, estratti conto, ecc.) per 10 anni (§ 147 AO) e altri documenti commerciali rilevanti per 6 anni (§ 247 HGB) dalla loro emissione.

Diritto di opposizione

Hai sempre il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati personali. In caso di domande, puoi contattare in qualsiasi momento i responsabili del fornitore di pagamento utilizzato. I dati di contatto possono essere trovati nella nostra specifica informativa sulla privacy o sul sito web del fornitore di pagamento corrispondente.

I cookie che i fornitori di pagamento utilizzano per le loro funzioni possono essere eliminati, disattivati o gestiti nel tuo browser. A seconda del browser che utilizzi, questo funziona in modi diversi. Tieni presente, però, che in tal caso il processo di pagamento potrebbe non funzionare più.

Base giuridica

Offriamo quindi, per la gestione di rapporti contrattuali o legali (Art. 6 comma 1 lett. b GDPR) oltre alle tradizionali istituzioni bancarie/creditizie, anche altri fornitori di servizi di pagamento. Nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori di pagamento (come ad esempio Amazon Payments, Apple Pay o Discover) viene fornita una panoramica dettagliata sul trattamento e sulla conservazione dei dati. Inoltre, per domande relative alla protezione dei dati, è sempre possibile contattare i responsabili.

Le informazioni sui fornitori di pagamento speciali sono disponibili - se presenti - nelle seguenti sezioni.

Informativa sulla privacy di PayPal Check-Out

Utilizziamo anche i servizi di pagamento di PayPal Check-Out per le nostre attività. Il fornitore del servizio è l'azienda americana PayPal Inc. Per l'area europea, l'azienda lussemburghese PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, è responsabile.

Maggiori informazioni sui dati elaborati tramite l'uso di PayPal Check-Out sono disponibili nell'informativa sulla privacy su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Informativa sulla privacy di PayPal

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy di PayPal 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Ottimizzazione del processo di pagamento sul nostro sito web 📓 Dati trattati: Dati come nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali possono essere trattati. Maggiori dettagli li troverai più avanti in questa informativa sulla privacy. 📅 Durata di archiviazione: I dati vengono generalmente conservati fino alla risoluzione della collaborazione con PayPal ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (Esecuzione del contratto), Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso)

Che cos'è PayPal?

Utilizziamo il servizio di pagamento online PayPal sul nostro sito web. Il fornitore del servizio è l'azienda americana PayPal Inc. Per l'area europea, l'azienda responsabile è PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo).

Con PayPal, tutti gli utenti possono inviare e ricevere denaro in modo elettronico. L'azienda è stata fondata nel 1998 e attualmente conta oltre 325 milioni di clienti attivi, rendendola uno dei fornitori di servizi di pagamento online più noti e grandi al mondo.

Perché utilizziamo PayPal per il nostro sito web?

Ci sono diversi motivi per cui utilizziamo PayPal e lo offriamo sul nostro sito web. Poiché PayPal è uno dei fornitori di pagamento online più conosciuti, molti dei visitatori del nostro sito si avvalgono e si fidano di questo servizio. PayPal offre anche elevati standard di sicurezza per i trasferimenti di denaro digitali. Il servizio utilizza diversi metodi di crittografia per proteggere al meglio i tuoi dati personali. Apprezziamo anche la facilità d'uso di PayPal e la possibilità di effettuare pagamenti internazionali in diverse valute. Di solito, le transazioni vengono completate molto rapidamente, il che rappresenta un ulteriore vantaggio sia per noi che per te come cliente.

Quali dati vengono elaborati da PayPal?

PayPal distingue nella sua informativa sulla privacy diverse categorie di dati personali che possono essere trattati attraverso l'uso del servizio. Questi includono dati di registrazione e contatto, dati di identificazione e firma, informazioni di pagamento, informazioni sui contatti importati, dati dal tuo profilo account, dati del dispositivo come il tuo indirizzo IP, dati di posizione e così detti dati derivati. Questi ultimi si riferiscono a informazioni che possono essere derivate da transazioni o da altri dati. Possono includere, ad esempio, abitudini di acquisto, modelli di comportamento, solvibilità o preferenze personali.

Ci sono anche dati personali che vengono raccolti da terzi (come verificatori di identità, fornitori di rilevamento delle frodi o la tua banca). Questi dati includono informazioni dalle agenzie di credito, dati di transazione, informazioni sulle normative legali, dati tecnici di utilizzo, dati di posizione e anche dati derivati.

PayPal e i suoi partner utilizzano anche tecnologie di tracciamento come cookie, pixel tag, web beacon e widget per riconoscerti come utente, personalizzare i contenuti e condurre analisi per la pubblicità basata sugli interessi.

Per quanto tempo e dove verranno memorizzati i dati?

In linea di principio, PayPal conserva i dati finché è necessario per adempiere ai propri obblighi e nell'ambito dello scopo. I dati personali necessari per il rapporto con i clienti vengono conservati fino a 10 anni dopo la cessazione del rapporto. Se PayPal è soggetta a un obbligo legale, il periodo di conservazione dei dati personali è quello previsto dalla legge applicabile (ad esempio, il diritto fallimentare). PayPal conserva i dati personali anche per il tempo necessario quando la conservazione è consigliabile in relazione a controversie legali.

Poiché PayPal è un'azienda che opera a livello globale, il servizio ha anche data center in tutto il mondo, dove i tuoi dati possono essere memorizzati. Ciò significa che i tuoi dati possono essere memorizzati anche al di fuori del tuo paese e anche al di fuori dell'ambito di applicazione del GDPR sui server di PayPal.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Hai sempre il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi anche revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.

Se desidera disattivare, eliminare o gestire i cookie in generale, troverà nella sezione "Cookie" i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Base giuridica

Esiste da parte nostra un legittimo interesse a integrare PayPal come servizio di pagamento esterno, rendendo così la nostra offerta più attraente e migliorando tecnicamente ed economicamente. La base giuridica per questo è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Vi informiamo che potete utilizzare PayPal solo se stipulate un contratto con PayPal. Qui potrebbe essere necessario fornire ulteriori dichiarazioni relative alla protezione dei dati e contrattuali (ad esempio, un consenso).

PayPal elabora i dati che la riguardano anche negli Stati Uniti. Facciamo presente che, secondo la Corte di Giustizia dell'Unione Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento di dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare vari rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

``` Come base per il trattamento dei dati presso i destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli Stati Uniti) o per una trasmissione dei dati verso di essi, PayPal utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Con queste clausole, PayPal si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati sono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: ``` https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati elaborati tramite l'uso di PayPal sono disponibili nell'informativa sulla privacy su https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Informativa sulla privacy di PayPal Express

Utilizziamo anche i servizi di pagamento di PayPal Express per le nostre attività. Il fornitore del servizio è l'azienda americana PayPal, Inc. Per l'area europea, l'azienda lussemburghese PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, è responsabile.

PayPal elabora i dati che la riguardano anche negli Stati Uniti. Facciamo presente che, secondo la Corte di Giustizia dell'Unione Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento di dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare vari rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

``` Come base per il trattamento dei dati presso i destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli Stati Uniti) o per una trasmissione dei dati verso di essi, PayPal utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Con queste clausole, PayPal si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati sono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: ``` https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Maggiori informazioni sui dati elaborati tramite l'uso di PayPal Express sono disponibili nell'informativa sulla privacy su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Informativa sulla privacy di PayPal Plus

Utilizziamo anche i servizi di pagamento di PayPal Plus per le nostre attività. Il fornitore del servizio è l'azienda americana PayPal, Inc. Per l'area europea, l'azienda lussemburghese PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, è responsabile.

PayPal elabora i dati che la riguardano anche negli Stati Uniti. Facciamo presente che, secondo la Corte di Giustizia dell'Unione Europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento di dati negli Stati Uniti. Ciò può comportare vari rischi per la legalità e la sicurezza del trattamento dei dati.

``` Come base per il trattamento dei dati presso i destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli Stati Uniti) o per una trasmissione dei dati verso di essi, PayPal utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Con queste clausole, PayPal si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati sono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: ``` https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Maggiori informazioni sui dati elaborati tramite l'uso di PayPal Plus sono disponibili nell'informativa sulla privacy su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe Informativa sulla privacy

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy di Stripe 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Ottimizzazione del processo di pagamento sul nostro sito web 📓 Dati trattati: Dati come nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali Maggiore dettaglio lo troverai più avanti in questa informativa sulla privacy. 📅 Durata di archiviazione: I dati vengono conservati fino alla risoluzione della collaborazione con Stripe. ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (Esecuzione del contratto), Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso)

Che cos'è Stripe?

Utilizziamo uno strumento di pagamento del'azienda tecnologica americana e servizio di pagamento online Stripe sul nostro sito web. Per i clienti all'interno dell'UE, Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda) è responsabile. Ciò significa che, se scegli Stripe come metodo di pagamento, il tuo pagamento sarà elaborato tramite Stripe Payments. In questo processo, i dati necessari per la transazione di pagamento vengono trasmessi e memorizzati da Stripe. In questa informativa sulla privacy ti forniamo una panoramica di questo trattamento e memorizzazione dei dati da parte di Stripe e spieghiamo perché utilizziamo Stripe sul nostro sito web.

L'azienda tecnologica Stripe offre soluzioni di pagamento per pagamenti online. Con Stripe è possibile accettare pagamenti con carte di credito e debito nel nostro webshop. Stripe gestisce l'intero processo di pagamento. Un grande vantaggio di Stripe è che durante il processo di pagamento non è mai necessario lasciare il nostro sito web o il negozio e l'elaborazione dei pagamenti avviene molto rapidamente.

Perché utilizziamo Stripe per il nostro sito web?

Vogliamo naturalmente offrire il miglior servizio possibile con il nostro sito web e il nostro negozio online integrato, affinché vi sentiate a vostro agio sul nostro sito e possiate usufruire delle nostre offerte. Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e quindi le elaborazioni dei pagamenti devono funzionare in modo rapido e senza intoppi. Oltre ai nostri altri fornitori di pagamento, abbiamo trovato in Stripe un partner che garantisce un'elaborazione dei pagamenti sicura e veloce.

Quali dati vengono memorizzati da Stripe?

Se scegli Stripe come metodo di pagamento, anche i tuoi dati personali verranno trasmessi a Stripe e lì memorizzati. Si tratta di dati di transazione. Questi dati includono ad esempio il metodo di pagamento (quindi carte di credito, carte di debito o numero di conto), codice bancario, valuta, importo e data del pagamento. In una transazione possono essere trasmessi anche il tuo nome, il tuo indirizzo email, il tuo indirizzo di fatturazione o di spedizione e talvolta anche la tua cronologia delle transazioni. Questi dati sono necessari per l'autenticazione. Inoltre, Stripe può raccogliere, oltre ai dati tecnici del tuo dispositivo (come l'indirizzo IP), anche nome, indirizzo, numero di telefono e il tuo paese per la prevenzione delle frodi, la reportistica finanziaria e per poter offrire completamente i propri servizi.

Stripe non vende i tuoi dati a terzi indipendenti, come agenzie di marketing o altre aziende che non hanno nulla a che fare con l'azienda Stripe. I dati possono essere però condivisi con reparti interni, un numero limitato di partner esterni di Stripe o per conformarsi a requisiti legali. Stripe utilizza anche i cookie per raccogliere dati. Qui trovi una selezione di cookie che Stripe può impostare durante il processo di pagamento:

Nome: m
Valore: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456112820537-5
Scopo d'uso: Questo cookie appare quando selezioni il metodo di pagamento. Memorizza e riconosce se accedi al nostro sito web tramite un PC, un tablet o uno smartphone.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: __stripe_mid
Valore: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9112820537-1
Scopo d'uso: Per poter effettuare una transazione con carta di credito, è necessario questo cookie. A tal fine, il cookie memorizza il tuo ID di sessione.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: __stripe_sid
Valore: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Scopo d'uso: Anche questo cookie memorizza il tuo ID e viene utilizzato per il processo di pagamento sul nostro sito web tramite Stripe.
Data di scadenza: dopo la scadenza della sessione

Per quanto tempo e dove verranno memorizzati i dati?

I dati personali vengono generalmente conservati per la durata della prestazione del servizio. Ciò significa che i dati vengono conservati fino a quando non risolviamo la collaborazione con Stripe. Tuttavia, per adempiere agli obblighi legali e normativi, Stripe può anche conservare i dati personali oltre la durata della prestazione del servizio. Poiché Stripe è un'azienda operante a livello mondiale, i dati possono essere conservati in qualsiasi paese in cui Stripe offre servizi. Pertanto, i dati possono essere conservati anche al di fuori del proprio paese, ad esempio negli Stati Uniti.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

Si prega di notare che, utilizzando questo strumento, i dati possono essere memorizzati e trattati anche al di fuori dell'UE. La maggior parte dei paesi terzi (compresi gli Stati Uniti) è considerata non sicura secondo l'attuale legislazione europea sulla protezione dei dati. Pertanto, i dati non possono essere semplicemente trasferiti, memorizzati e trattati in paesi terzi non sicuri, a meno che non ci siano garanzie adeguate (come le clausole contrattuali standard dell'UE) tra noi e il fornitore di servizi al di fuori dell'Europa.

Hai sempre il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati personali. Per domande, puoi contattare il team di Stripe in qualsiasi momento tramite https://support.stripe.com/contact/email contatto.

I cookie che Stripe utilizza per le sue funzionalità possono essere eliminati, disattivati o gestiti nel tuo browser. A seconda del browser che utilizzi, questo funziona in modi diversi. Nella sezione "Cookie" troverai i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Base giuridica

Offriamo quindi, per la gestione di rapporti contrattuali o legali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR), oltre alle tradizionali banche/istituzioni di credito, anche il fornitore di servizi di pagamento Stripe. L'uso riuscito del servizio richiede inoltre il tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), nella misura in cui per l'uso sia necessaria l'autorizzazione dei cookie.

Stripe elabora i dati da Lei, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Stripe è un partecipante attivo del Data Privacy Framework EU-US, che regola il corretto e sicuro trasferimento dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni a riguardo possono essere trovate su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Stripe utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Stripe si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati pertinenti, anche se i dati sono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati elaborati tramite l'uso di Stripe sono disponibili nell'Informativa sulla privacy su https://stripe.com/at/privacy.

Audio e Video Introduzione

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy per Audio e Video 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Ottimizzazione del nostro servizio 📓 Dati elaborati: Dati come contatti, dati sul comportamento dell'utente, informazioni sul tuo dispositivo e il tuo indirizzo IP possono essere memorizzati. Maggiore dettagli li troverai più in basso nei relativi testi sulla privacy. 📅 Durata di archiviazione: I dati rimangono generalmente memorizzati finché sono necessari per lo scopo del servizio. ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Cosa sono gli elementi audio e video?

Abbiamo integrato elementi audio e video sul nostro sito web, in modo che tu possa guardare video o ascoltare musica/podcast direttamente dal nostro sito. I contenuti sono forniti da fornitori di servizi. Tutti i contenuti vengono quindi ottenuti anche dai rispettivi server dei fornitori.

Si tratta di elementi funzionali integrati di piattaforme come YouTube, Vimeo o Spotify. L'uso di questi portali è generalmente gratuito, ma possono anche essere pubblicati contenuti a pagamento. Con l'aiuto di questi elementi integrati, puoi ascoltare o guardare i rispettivi contenuti attraverso il nostro sito web.

Se utilizzi elementi audio o video sul nostro sito web, potrebbero essere trasmessi, elaborati e memorizzati anche dati personali da parte dei fornitori di servizi.

Perché utilizziamo elementi audio e video sul nostro sito web?

Naturalmente vogliamo offrirvi la migliore offerta sul nostro sito web. E siamo consapevoli che i contenuti non vengono più trasmessi solo in forma di testo e immagine statica. Invece di darvi semplicemente un link a un video, vi offriamo direttamente sul nostro sito formati audio e video che sono divertenti o informativi e, idealmente, anche entrambi. Questo amplia il nostro servizio e facilita l'accesso a contenuti interessanti. Pertanto, offriamo oltre ai nostri testi e immagini anche contenuti video e/o audio.

Quali dati vengono memorizzati dagli elementi audio e video?

Quando accedi a una pagina del nostro sito web che ad esempio contiene un video incorporato, il tuo server si connette al server del fornitore del servizio. In questo processo, vengono trasferiti e memorizzati anche dati su di te presso il terzo fornitore. Alcuni dati vengono raccolti e memorizzati indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un account presso il terzo fornitore. Questi dati includono solitamente il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e ulteriori informazioni generali sul tuo dispositivo. Inoltre, la maggior parte dei fornitori raccoglie anche informazioni sulla tua attività web. Queste includono ad esempio la durata della sessione, il tasso di rimbalzo, su quale pulsante hai cliccato o tramite quale sito web stai utilizzando il servizio. Tutte queste informazioni vengono solitamente memorizzate tramite cookie o pixel tag (noto anche come web beacon). I dati pseudonimizzati vengono solitamente memorizzati nei cookie nel tuo browser. Quali dati vengono esattamente memorizzati e trattati, lo puoi sempre scoprire nell'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore.

Durata del trattamento dei dati

Quanto a lungo i dati vengono effettivamente memorizzati sui server dei terzi, lo si può scoprire nel testo sulla privacy dello strumento specifico qui sotto o nell'informativa sulla privacy del fornitore. In linea di principio, i dati personali vengono sempre trattati solo per il tempo necessario alla fornitura dei nostri servizi o prodotti. Questo vale generalmente anche per i fornitori terzi. Di solito, si può presumere che alcuni dati vengano memorizzati sui server dei fornitori terzi per diversi anni. I dati possono essere memorizzati in modo diverso nei cookie. Alcuni cookie vengono già eliminati dopo aver lasciato il sito web, mentre altri possono rimanere memorizzati nel browser per alcuni anni.

Diritto di opposizione

Hai anche il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all'uso dei cookie o di terze parti. Questo può avvenire tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, puoi anche impedire la raccolta di dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel tuo browser. La legittimità del trattamento fino alla revoca rimane invariata.

Poiché le funzioni audio e video integrate nel nostro sito utilizzano spesso anche i cookie, dovresti leggere anche la nostra informativa sulla privacy generale riguardante i cookie. Nelle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi troverai maggiori dettagli sul trattamento e sulla conservazione dei tuoi dati.

Base giuridica

Se hai acconsentito che i tuoi dati possano essere elaborati e memorizzati tramite elementi audio e video incorporati, tale consenso è considerato la base legale per il trattamento dei dati (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati vengono anche memorizzati e trattati sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida e efficace con te o con altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo gli elementi audio e video incorporati solo nella misura in cui hai fornito il consenso.

Informativa sulla privacy di YouTube

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy di YouTube 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Ottimizzazione del nostro servizio 📓 Dati elaborati: Dati come contatti, dati sul comportamento dell'utente, informazioni sul tuo dispositivo e il tuo indirizzo IP possono essere memorizzati. Maggiori dettagli li troverà più in basso in questa informativa sulla privacy. 📅 Durata di archiviazione: I dati rimangono generalmente memorizzati finché sono necessari per lo scopo del servizio. ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Cos'è YouTube?

Abbiamo incorporato video di YouTube sul nostro sito web. In questo modo possiamo presentarvi video interessanti direttamente sulla nostra pagina. YouTube è un portale video che è una filiale di Google dal 2006. Il portale video è gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando accedi a una pagina del nostro sito che ha un video di YouTube incorporato, il tuo browser si connette automaticamente ai server di YouTube o Google. Durante questo processo, vengono trasferiti (a seconda delle impostazioni) diversi dati. Per l'intero trattamento dei dati nell'area europea, è responsabile Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda).

Nel seguito vogliamo spiegarvi più nel dettaglio quali dati vengono elaborati, perché abbiamo integrato video di YouTube e come potete gestire o eliminare i vostri dati.

Su YouTube, gli utenti possono guardare video gratuitamente, valutarli, commentarli e caricarli. Negli ultimi anni, YouTube è diventato uno dei canali di social media più importanti al mondo. Per poter visualizzare i video sul nostro sito web, YouTube fornisce un frammento di codice che abbiamo integrato nella nostra pagina.

Perché utilizziamo video di YouTube sul nostro sito web?

YouTube è la piattaforma video con il maggior numero di visitatori e il miglior contenuto. Ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza utente possibile sul nostro sito web. E naturalmente non possono mancare video interessanti. Con i nostri video incorporati ti offriamo contenuti utili oltre ai nostri testi e immagini. Inoltre, il nostro sito web viene trovato più facilmente nel motore di ricerca Google grazie ai video incorporati. Anche se pubblichiamo annunci pubblicitari su Google Ads, Google – grazie ai dati raccolti – può mostrare questi annunci solo a persone realmente interessate alle nostre offerte.

Quali dati vengono salvati da YouTube?

Non appena visiti una delle nostre pagine che incorpora un video di YouTube, YouTube imposta almeno un cookie che memorizza il tuo indirizzo IP e il nostro URL. Se sei connesso al tuo account YouTube, YouTube può generalmente associare le tue interazioni sul nostro sito web al tuo profilo tramite i cookie. Questi dati includono la durata della sessione, il tasso di rimbalzo, la posizione approssimativa, informazioni tecniche come il tipo di browser, la risoluzione dello schermo o il tuo fornitore di servizi Internet. Ulteriori dati possono includere informazioni di contatto, eventuali valutazioni, la condivisione di contenuti sui social media o l'aggiunta ai tuoi preferiti su YouTube.

Se non sei connesso a un account Google o a un account YouTube, Google memorizza i dati con un identificatore unico associato al tuo dispositivo, browser o app. Ad esempio, le tue impostazioni di lingua preferite vengono mantenute. Tuttavia, molti dati di interazione non possono essere memorizzati poiché vengono impostati meno cookie.

Nell'elenco seguente mostriamo i cookie che sono stati impostati in un test nel browser. Da un lato mostriamo i cookie che vengono impostati senza un account YouTube registrato. Dall'altro lato mostriamo i cookie che vengono impostati con un account registrato. L'elenco non può rivendicare completezza, poiché i dati degli utenti dipendono sempre dalle interazioni su YouTube.

Nome: YSC
Valore: b9-CV6ojI5Y112820537-1
Scopo d'uso: Questo cookie registra un ID univoco per memorizzare le statistiche del video visualizzato.
Data di scadenza: dopo la fine della seduta

Nome: PREF
Valore: f1=50000000
Scopo d'uso: Questo cookie registra anche il tuo ID univoco. Google riceve tramite PREF statistiche su come utilizzi i video di YouTube sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 8 mesi

Nome: GPS
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Scopo d'uso: Questo cookie registra il tuo ID univoco sui dispositivi mobili per tracciare la posizione GPS.
Data di scadenza: dopo 30 minuti

Nome: VISITOR_INFO1_LIVE
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Scopo d'uso: Questo cookie cerca di stimare la larghezza di banda dell'utente sui nostri siti web (con video YouTube incorporato).
Data di scadenza: dopo 8 mesi

Ulteriori cookie che vengono impostati quando sei connesso al tuo account YouTube:

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Nome: CONSENSO
Valore: YES+AT.de+20150628-20-0
Scopo d'uso: Il cookie memorizza lo stato del consenso di un utente all'utilizzo di diversi servizi di Google. CONSENT serve anche per la sicurezza, per verificare gli utenti e proteggere i dati degli utenti da attacchi non autorizzati.
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Nome: HSID
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Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: LOGIN_INFO
Valore: AFmmF2swRQIhALl6aL…
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Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: SAPISID
Valore: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
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Valore: oQfNKjAsI112820537-
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Data di scadenza: dopo 2 anni

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Valore: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Scopo d'uso: Questo cookie memorizza informazioni su come utilizzi il sito web e quali pubblicità potresti aver visto prima di visitare la nostra pagina.
Data di scadenza: dopo 3 mesi

Per quanto tempo e dove verranno memorizzati i dati?

I dati che YouTube riceve e elabora vengono memorizzati sui server di Google. La maggior parte di questi server si trova in America. Sotto https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de vedi esattamente dove si trovano i data center di Google. I tuoi dati sono distribuiti sui server. In questo modo, i dati sono più rapidamente accessibili e meglio protetti da manipolazioni.

I dati raccolti vengono memorizzati da Google per periodi di tempo diversi. Alcuni dati possono essere eliminati in qualsiasi momento, altri vengono automaticamente eliminati dopo un periodo di tempo limitato e altri ancora vengono memorizzati da Google per un periodo di tempo più lungo. Alcuni dati (come elementi da "La mia attività", foto o documenti, prodotti), che sono memorizzati nel tuo account Google, rimangono memorizzati fino a quando non li elimini. Anche se non sei connesso a un account Google, puoi eliminare alcuni dati associati al tuo dispositivo, browser o app.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la memorizzazione dei dati?

In linea di principio, puoi eliminare manualmente i dati nel tuo account Google. Con la funzione di eliminazione automatica di dati sulla posizione e sull'attività introdotta nel 2019, le informazioni vengono conservate a seconda della tua scelta - per 3 o 18 mesi - e poi eliminate.

Indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un account Google, puoi configurare il tuo browser in modo che i cookie di Google vengano eliminati o disattivati. A seconda del browser che utilizzi, questo funziona in modi diversi. Nella sezione "Cookie" troverai i link corrispondenti alle istruzioni dei browser più conosciuti.

Se non desidera avere cookie in generale, può configurare il suo browser in modo che la informi sempre quando deve essere impostato un cookie. In questo modo può decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno.

Base giuridica

Se hai acconsentito che i tuoi dati possano essere elaborati e memorizzati tramite elementi YouTube integrati, tale consenso è considerato la base legale per il trattamento dei dati (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i tuoi dati vengono memorizzati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida e efficace con te o con altri clienti e partner commerciali. Utilizziamo gli elementi YouTube integrati solo nella misura in cui hai fornito il consenso. YouTube utilizza anche cookie nel tuo browser per memorizzare i dati. Pertanto, ti consigliamo di leggere attentamente il nostro testo sulla privacy riguardante i cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le politiche sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Youtube elabora i dati da Lei, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Youtube o Google è un partecipante attivo del Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni a riguardo possono essere trovate su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati pertinenti, anche se i dati sono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di elaborazione dei dati di Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili presso https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Poiché YouTube è una controllata di Google, esiste un'informativa sulla privacy comune. Se desidera saperne di più su come vengono gestiti i suoi dati, le consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy disponibile presso https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Informativa sulla privacy del pulsante Iscriviti a YouTube

Abbiamo integrato il pulsante di iscrizione a YouTube (in inglese "Subscribe-Button") sul nostro sito web. Di solito riconosci il pulsante dal classico logo di YouTube. Il logo mostra su uno sfondo rosso, con scritte bianche, le parole "Iscriviti" o "YouTube" e a sinistra di esso il simbolo bianco del "Play". Tuttavia, il pulsante può anche essere rappresentato in un altro design.

Il nostro canale YouTube offre sempre video divertenti, interessanti o emozionanti. Con il pulsante "Iscriviti" integrato, puoi iscriverti al nostro canale direttamente dal nostro sito web senza dover visitare il sito di YouTube. Vogliamo rendere l'accesso al nostro ampio contenuto il più semplice possibile. Ti preghiamo di notare che YouTube potrebbe quindi memorizzare e elaborare i tuoi dati.

Se vedi un pulsante di abbonamento integrato sulla nostra pagina, YouTube – secondo Google – imposta almeno un cookie. Questo cookie memorizza il tuo indirizzo IP e il nostro URL. Inoltre, YouTube può ottenere informazioni sul tuo browser, sulla tua posizione approssimativa e sulla tua lingua predefinita. Nel nostro test sono stati impostati i seguenti quattro cookie, senza essere connessi a YouTube:

Nome: YSC
Valore: b9-CV6ojI5112820537Y
Scopo d'uso: Questo cookie registra un ID univoco per memorizzare le statistiche del video visualizzato.
Data di scadenza: dopo la fine della seduta

Nome: PREF
Valore: f1=50000000
Scopo d'uso: Questo cookie registra anche il tuo ID univoco. Google riceve tramite PREF statistiche su come utilizzi i video di YouTube sul nostro sito web.
Data di scadenza: dopo 8 mesi

Nome: GPS
Valore: 1
Scopo d'uso: Questo cookie registra il tuo ID univoco sui dispositivi mobili per tracciare la posizione GPS.
Data di scadenza: dopo 30 minuti

Nome: VISITOR_INFO1_LIVE
Valore: 11282053795Chz8bagyU
Scopo d'uso: Questo cookie cerca di stimare la larghezza di banda dell'utente sui nostri siti web (con video YouTube incorporato).
Data di scadenza: dopo 8 mesi

Nota: Questi cookie sono stati impostati dopo un test e non possono rivendicare la completezza.

Se sei connesso al tuo account YouTube, YouTube può memorizzare molte delle tue azioni/interazioni sul nostro sito web utilizzando i cookie e associarle al tuo account YouTube. In questo modo, YouTube ottiene ad esempio informazioni su quanto tempo trascorri sulla nostra pagina, quale tipo di browser utilizzi, quale risoluzione dello schermo preferisci o quali azioni esegui.

YouTube utilizza questi dati sia per migliorare i propri servizi e offerte, sia per fornire analisi e statistiche agli inserzionisti (che utilizzano Google Ads).

Informativa sulla privacy del lettore IFrame di YouTube

Utilizziamo anche il lettore IFrame di YouTube per incorporare video sul nostro sito web. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Google Inc. Per l'area europea, l'azienda Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google.

Google elabora i dati che la riguardano, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. YouTube o Google è un partecipante attivo del Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni a riguardo possono essere trovate su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati pertinenti, anche se i dati sono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di elaborazione dei dati di Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili presso https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Per ulteriori informazioni sui dati elaborati tramite l'uso del YouTube IFrame Player, consultare l'informativa sulla privacy su https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Accesso con un solo segno - Introduzione

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy per le Registrazioni Single-Sign-On 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Semplificazione del processo di autenticazione 📓 Dati elaborati: Dipende fortemente dal fornitore specifico, di solito è possibile salvare l'indirizzo e-mail e il nome utente. Maggiori dettagli li troverete nello strumento utilizzato. 📅 Durata di archiviazione: dipende dagli strumenti utilizzati ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (Esecuzione del contratto), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Cosa sono le registrazioni Single Sign-On?

Sul nostro sito web hai la possibilità di registrarti rapidamente e facilmente al nostro servizio online utilizzando un account utente di un altro fornitore (ad esempio, tramite Facebook). Questo metodo di autenticazione è noto anche come "registrazione Single-Sign-On". Questo metodo di registrazione funziona naturalmente solo se sei registrato presso l'altro fornitore o hai un account utente e inserisci i dati di accesso nel modulo online. In molti casi sei già registrato, i dati di accesso vengono automaticamente inseriti nel modulo e devi solo confermare la registrazione Single-Sign-On tramite un pulsante. In occasione di questa registrazione possono essere elaborati e memorizzati anche dati personali su di te. In questo testo sulla protezione dei dati trattiamo in generale l'elaborazione dei dati tramite registrazioni Single-Sign-On. Maggiori informazioni sono disponibili nelle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.

Perché utilizziamo le registrazioni Single-Sign-On?

Vogliamo rendere la vostra esperienza sul nostro sito web il più semplice e piacevole possibile. Per questo motivo offriamo anche accessi tramite Single Sign-On. In questo modo risparmiate tempo prezioso, poiché è necessaria solo un'autenticazione. Dato che dovete ricordare solo una password e viene trasmessa una sola volta, aumenta anche la sicurezza. In molti casi, la vostra password è già stata salvata automaticamente grazie ai cookie, quindi il processo di accesso sul nostro sito dura solo pochi secondi.

Quali dati vengono memorizzati tramite le registrazioni Single-Sign-On?

Sebbene ci si registri su questo specifico processo di registrazione sul nostro sito web, l'autenticazione effettiva avviene presso il corrispondente fornitore di Single Sign-On. Noi, in qualità di gestori del sito web, riceviamo un ID utente durante l'autenticazione. Questo ID attesta che siete registrati presso il fornitore corrispondente con questo ID. Questo ID non può essere utilizzato per altri scopi. Possono anche essere trasmessi altri dati, ma ciò dipende dai fornitori di Single Sign-On utilizzati. Inoltre, dipende dai dati che fornite volontariamente durante il processo di autenticazione e dai dati che decidete di condividere nelle vostre impostazioni presso il fornitore. Di solito si tratta di dati come il vostro indirizzo email e il vostro nome utente. Non conosciamo la vostra password, necessaria per la registrazione, e non viene memorizzata da noi. È importante per voi sapere che i dati memorizzati da noi possono essere automaticamente confrontati con i dati del rispettivo account utente tramite il processo di registrazione.

Durata del trattamento dei dati

Informiamo sulla durata del trattamento dei dati più in basso, se abbiamo ulteriori informazioni al riguardo. Ad esempio, la piattaforma di social media Facebook memorizza i dati fino a quando non sono più necessari per il proprio scopo. I dati dei clienti, che vengono confrontati con i propri dati utente, vengono però già eliminati entro due giorni. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario per fornire i nostri servizi e prodotti.

Diritto di opposizione

Hai anche in qualsiasi momento il diritto e la possibilità di revocare il tuo consenso all'uso delle registrazioni Single-Sign-On. Questo di solito avviene tramite le funzioni di Opt-Out del fornitore. Se disponibili, troverai nei nostri testi sulla privacy relativi ai singoli strumenti anche link alle corrispondenti funzioni di Opt-Out.

Base giuridica

Se concordato con voi e se ciò avviene nell'ambito dell'adempimento contrattuale (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR) e del consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR), possiamo utilizzare la procedura di Single Sign-On sulla base delle loro fondamenta giuridiche.

In aggiunta al consenso, abbiamo un legittimo interesse a offrirvi una procedura di registrazione rapida e semplice. La base giuridica per questo è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Utilizziamo comunque la registrazione Single-Sign-On solo nella misura in cui avete fornito il consenso.

Se non desidera più questo collegamento al fornitore con l'accesso Single Sign-On, la preghiamo di rimuoverlo dal suo account utente presso il rispettivo fornitore. Se desidera anche eliminare i dati presso di noi, è necessaria la cancellazione della sua registrazione.

Stripe OAuth Informativa sulla privacy

Utilizziamo anche lo strumento di autenticazione Stripe OAuth. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.

Stripe elabora i dati da Lei, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Stripe è un partecipante attivo del Data Privacy Framework EU-US, che regola il corretto e sicuro trasferimento dei dati personali dei cittadini dell'UE negli Stati Uniti. Maggiori informazioni a riguardo possono essere trovate su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Stripe utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, comma 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e devono garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti). Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Stripe si impegna a rispettare il livello di protezione dei dati europeo nel trattamento dei vostri dati pertinenti, anche se i dati sono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati elaborati tramite l'uso di Stripe OAuth sono disponibili nell'Informativa sulla privacy su https://stripe.com/at/privacy.

Altro Introduzione

Altre dichiarazioni sulla privacy Riepilogo 👥 Interessati: Visitatori del sito web 🤝 Scopo: Miglioramento dell'esperienza utente 📓 Dati elaborati: I dati elaborati dipendono fortemente dai servizi utilizzati. Di solito si tratta di indirizzi IP e/o dati tecnici. Maggiori dettagli sono disponibili negli strumenti utilizzati. 📅 Durata di archiviazione: dipende dagli strumenti utilizzati ⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso), Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Cosa rientra in "Altro"?

Sotto la categoria "Altro" rientrano quei servizi che non si adattano a nessuna delle categorie sopra menzionate. Si tratta generalmente di vari plugin ed elementi integrati che migliorano il nostro sito web. Di solito, queste funzionalità sono fornite da terze parti e integrate nel nostro sito web. Ad esempio, si tratta di servizi di ricerca web come Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine o servizi online per i dati meteorologici come OpenWeather.

Perché utilizziamo ulteriori fornitori terzi?

Vogliamo offrirvi la migliore offerta web nel nostro settore con il nostro sito web. Da tempo un sito web non è più solo un biglietto da visita per le aziende. Piuttosto, è un luogo che dovrebbe aiutarvi a trovare ciò che cercate. Per rendere il nostro sito web sempre più interessante e utile per voi, utilizziamo diversi servizi di terze parti.

Quali dati vengono elaborati?

Ogni volta che elementi vengono integrati nel nostro sito web, il tuo indirizzo IP viene trasmesso al rispettivo fornitore, memorizzato e lì elaborato. Questo è necessario, altrimenti i contenuti non vengono inviati al tuo browser e di conseguenza non vengono visualizzati correttamente. Può anche capitare che i fornitori di servizi utilizzino pixel tag o web beacon. Si tratta di piccole grafiche sui siti web che registrano un file di log e possono anche creare analisi di questo file. Con le informazioni ottenute, i fornitori possono migliorare le proprie misure di marketing. Oltre ai pixel tag, tali informazioni (come ad esempio quale pulsante clicchi o quando accedi a quale pagina) possono essere memorizzate anche nei cookie. In essi possono essere memorizzati, oltre ai dati di analisi sul tuo comportamento web, anche informazioni tecniche come il tipo di browser o il sistema operativo. Alcuni fornitori possono anche collegare i dati ottenuti con altri servizi interni o con fornitori terzi. Ogni fornitore gestisce i tuoi dati in modo diverso. Pertanto, ti consigliamo di leggere attentamente le informative sulla privacy dei rispettivi servizi. In linea di principio, ci impegniamo a utilizzare solo servizi che trattano il tema della protezione dei dati con molta attenzione.

Durata del trattamento dei dati

Sulla durata del trattamento dei dati vi informiamo qui sotto, se abbiamo ulteriori informazioni al riguardo. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario per fornire i nostri servizi e prodotti.

Base giuridica

Se le chiediamo il suo consenso e lei acconsente che possiamo utilizzare il servizio, ciò sarà considerato come base giuridica per il trattamento dei suoi dati (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Oltre al consenso, abbiamo un legittimo interesse ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web e così migliorare tecnicamente ed economicamente la nostra offerta. La base giuridica per questo è l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi). Utilizziamo comunque gli strumenti solo nella misura in cui lei ha fornito il consenso.

Informazioni sugli strumenti speciali, se disponibili, si trovano nelle seguenti sezioni.

Informativa sulla privacy di Shopify

Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy di Shopify
👥 Persone interessate: Visitatori del sito web e utenti del nostro negozio online
🤝 Scopo: Ottimizzazione e gestione del nostro negozio online
📓 Dati elaborati: indirizzo IP, informazioni sul browser, dati del dispositivo, informazioni sugli ordini, dati di pagamento, dati sulla posizione (se condivisi)
📅 Durata di archiviazione: A seconda del servizio specifico, rispettare gli obblighi di conservazione legali.
⚖️ Fondamenti giuridici: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), lett. b GDPR (contratto), lett. f GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Shopify?

Utilizziamo per il nostro negozio online la piattaforma e-commerce Shopify, un prodotto di Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Piano Terra, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.

Shopify ci fornisce la piattaforma di vendita online attraverso la quale offriamo i nostri prodotti e servizi. Il trattamento dei dati avviene per conto e secondo le istruzioni di noi come gestori di questo negozio.

Perché usiamo Shopify?

Shopify ci consente di gestire un negozio online professionale, scalabile e sicuro. La piattaforma offre funzionalità come carrello, elaborazione dei pagamenti, comunicazione con i clienti e funzioni di analisi.

Quali dati vengono elaborati da Shopify?

Utilizzando il nostro negozio online su Shopify, vengono trattati tra l'altro i seguenti dati personali:

• Informazioni che fornisci attivamente (Nome, Indirizzo, Dati di pagamento, E-mail, ecc.)
• Informazioni su dispositivi e connessioni (indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario, dati di posizione)
• Dati di utilizzo come pagine visitate, comportamento di clic, azioni del carrello.

Shopify utilizza anche i cookie per memorizzare i dati della tua sessione, le impostazioni della lingua e per riconoscerti al tuo prossimo accesso.

Per quanto tempo e dove verranno memorizzati i dati?

Shopify memorizza i dati su server negli Stati Uniti, in Canada e in altri paesi. I dati necessari per l'adempimento del contratto o per obblighi legali vengono conservati per il periodo previsto.

Shopify è partecipante al EU-US Data Privacy Framework, che garantisce un trasferimento sicuro dei dati. Inoltre, vengono utilizzate le Clausole contrattuali standard (SCC) ai sensi dell'art. 46 del GDPR.

Ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Shopify:
🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Hai sempre il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Contattaci ai dati di contatto indicati nel nostro imprint.

Inoltre, puoi disattivare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che ciò potrebbe limitare la funzionalità del nostro negozio online.

Base giuridica

Il trattamento dei dati avviene sulla base delle seguenti fondamenta:

• Art. 6 co. 1 lett. a GDPR – Consenso (z. B. Newsletter, Cookies)
• Art. 6 co. 1 lett. b GDPR – Esecuzione del contratto (z. B. Ordine, Consegna)
• Art. 6 co. 1 lett. f GDPR – Interesse legittimo (Analisi, Sicurezza, Servizio Clienti)

 

Spiegazione dei termini utilizzati

Siamo sempre impegnati a redigere la nostra informativa sulla privacy in modo chiaro e comprensibile. Tuttavia, specialmente in materia di argomenti tecnici e legali, ciò non è sempre semplice. Spesso ha senso utilizzare termini giuridici (come ad esempio dati personali) o espressioni tecniche specifiche (come ad esempio cookie, indirizzo IP). Tuttavia, non vogliamo utilizzarli senza spiegazione. Di seguito troverete un elenco alfabetico di termini importanti utilizzati, sui quali potremmo non essere stati sufficientemente chiari nella precedente informativa sulla privacy. Se questi termini sono stati presi dal GDPR e si tratta di definizioni, qui citeremo anche i testi del GDPR e, se necessario, aggiungeremo ulteriori spiegazioni.

Processore

Definizione dei termini ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Nel senso di questo regolamento, l'espressione:

„Responsabile del trattamento“ una persona fisica o giuridica, un'autorità, un'istituzione o un altro ente che tratta dati personali per conto del titolare.

Spiegazione: Siamo responsabili come azienda e proprietari del sito web per tutti i dati che elaboriamo da voi. Oltre ai responsabili, possono esserci anche i cosiddetti responsabili del trattamento. Ciò include ogni azienda o persona che elabora dati personali per nostro conto. I responsabili del trattamento possono quindi includere, oltre ai fornitori di servizi come i consulenti fiscali, anche fornitori di hosting o cloud, fornitori di pagamenti o newsletter, o grandi aziende come ad esempio Google o Microsoft.

consenso

Definizione dei termini ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Nel senso di questo regolamento, l'espressione:

"Consenso" la dichiarazione di volontà espressa dalla persona interessata in modo informato e inequivocabile, in forma di dichiarazione o di altra azione confermativa chiara, con la quale la persona interessata comunica di essere d'accordo con il trattamento dei dati personali che la riguardano;

Spiegazione: Di norma, su siti web, tale consenso avviene tramite uno strumento di consenso ai cookie. Sicuramente lo conoscete. Ogni volta che visitate un sito web per la prima volta, di solito vi viene chiesto tramite un banner se acconsentite o meno al trattamento dei dati. Di solito potete anche fare impostazioni individuali e decidere quali trattamenti dei dati consentire e quali no. Se non acconsentite, non possono essere trattati dati personali su di voi. In linea di principio, un consenso può avvenire anche per iscritto, quindi non tramite uno strumento.

Dati sanitari

Definizione dei termini ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Nel senso di questo regolamento, l'espressione:

“Dati sanitari” dati personali che riguardano la salute fisica o mentale di una persona fisica, compresa la fornitura di servizi sanitari, da cui emergono informazioni sul loro stato di salute;

Spiegazione: I dati sulla salute comprendono quindi tutte le informazioni memorizzate che riguardano la propria salute. Spesso si tratta di dati che sono annotati anche in una cartella clinica. Questi includono, ad esempio, quali farmaci si utilizzano, radiografie, l'intera storia clinica o di solito anche lo stato vaccinale.

Dati personali

Definizione dei termini ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Nel senso di questo regolamento, l'espressione:

„dati personali“ alle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); si considera identificabile una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante l'attribuzione a un identificativo come un nome, un numero identificativo, dati di localizzazione, un identificativo online o a una o più caratteristiche particolari che esprimono l'identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale di questa persona fisica;

Spiegazione: I dati personali sono quindi tutti quei dati che possono identificare una persona. Di solito si tratta di dati come ad esempio:

• Nome
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo postale
• Numero di telefono
• Data di nascita
• Numeri identificativi come il numero di previdenza sociale, il numero di identificazione fiscale, il numero di carta d'identità o il numero di matricola
• Dati bancari come numero di conto, informazioni sulla carta di credito, saldi e altro ancora.

Secondo la Corte di Giustizia dell'Unione Europea (CGUE), anche il vostro indirizzo IP è considerato un dato personale. Gli esperti IT possono determinare almeno la posizione approssimativa del vostro dispositivo e, di conseguenza, voi come titolari della connessione, in base al vostro indirizzo IP. Pertanto, anche la memorizzazione di un indirizzo IP richiede una base giuridica ai sensi del GDPR. Ci sono anche le cosiddette "categorie particolari" di dati personali, che sono particolarmente meritevoli di protezione. Questi includono:

• origine razziale ed etnica
• opinioni politiche
• credenze religiose o ideologiche
• l'appartenenza sindacale
• dati genetici come ad esempio dati prelevati da campioni di sangue o saliva
• dati biometrici (queste sono informazioni su caratteristiche psicologiche, fisiche o comportamentali che possono identificare una persona).
  Dati sanitari
• Dati sull'orientamento sessuale o sulla vita sessuale

Profilazione

Definizione dei termini ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Nel senso di questo regolamento, l'espressione:

„Profilazione“ ogni forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per valutare aspetti personali che riguardano una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi alle prestazioni lavorative, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all'affidabilità, al comportamento, alla posizione o ai cambiamenti di posizione di tale persona fisica;

Spiegazione: Il profiling consiste nel raccogliere diverse informazioni su una persona per saperne di più. Nel settore web, il profiling è spesso utilizzato per scopi pubblicitari o per verifiche di credito. I programmi di analisi web o pubblicitaria raccolgono, ad esempio, dati sul tuo comportamento e sui tuoi interessi su un sito web. Ne deriva un profilo utente specifico, che consente di indirizzare la pubblicità a un pubblico mirato.

 

Persona responsabile

Definizione dei termini ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Nel senso di questo regolamento, l'espressione:

“persona responsabile” la persona fisica o giuridica, l'autorità, l'ente o altro soggetto che decide, da solo o insieme ad altri, sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali; se le finalità e i mezzi di tale trattamento sono stabiliti dal diritto dell'Unione o dal diritto degli Stati membri, il responsabile o i criteri specifici per la sua designazione possono essere previsti dal diritto dell'Unione o dal diritto degli Stati membri;

Spiegazione: Nel nostro caso, siamo responsabili del trattamento dei vostri dati personali e, di conseguenza, il “Titolare”. Quando trasferiamo i dati raccolti per il trattamento ad altri fornitori di servizi, questi sono “Responsabili del trattamento”. A tal fine, deve essere firmato un “Contratto di trattamento dei dati (AVV)”.

 

elaborazione

Definizione dei termini ai sensi dell'articolo 4 del GDPR

Nel senso di questo regolamento, l'espressione:

"Elaborazione" ogni operazione o insieme di operazioni eseguite con o senza l'aiuto di procedure automatizzate riguardanti dati personali come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, la consultazione, l'interrogazione, l'uso, la comunicazione tramite trasmissione, diffusione o altra forma di messa a disposizione, il confronto o il collegamento, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

Nota: Quando parliamo di trattamento nella nostra informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi tipo di trattamento dei dati. Questo include, come menzionato sopra nella dichiarazione originale del GDPR, non solo la raccolta ma anche la memorizzazione e il trattamento dei dati.

Parole di chiusura

Congratulazioni! Se stai leggendo queste righe, hai davvero "lottato" attraverso tutta la nostra informativa sulla privacy o almeno sei arrivato fin qui scorrendo. Come puoi vedere dall'ampiezza della nostra informativa sulla privacy, prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali, tutt'altro che alla leggera.
È importante per noi informarvi, secondo la nostra migliore conoscenza e coscienza, sul trattamento dei dati personali. Vogliamo però non solo comunicarvi quali dati vengono trattati, ma anche spiegarvi le motivazioni per l'uso di vari programmi software. Di solito, le informative sulla privacy suonano molto tecniche e giuridiche. Poiché la maggior parte di voi non è composta da sviluppatori web o giuristi, volevamo anche adottare un approccio linguistico diverso e spiegare la questione in un linguaggio semplice e chiaro. Naturalmente, ciò non è sempre possibile a causa della tematica. Pertanto, i termini più importanti saranno spiegati più dettagliatamente alla fine dell'informativa sulla privacy.
Per domande relative alla privacy sul nostro sito web, non esitate a contattarci o l'ente responsabile. Vi auguriamo ancora una bella giornata e speriamo di potervi accogliere di nuovo presto sul nostro sito.

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