Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas frecuentes

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Moho-DRY.

¿Cómo funciona Moho-DRY?

Moho-DRY ayuda a regular la humedad y a prevenir de forma duradera la formación de moho.

¿Ayuda SDRY también con las eflorescencias de sales o minerales?
  • Dado que la aparición de sales, costras y manchas que se forman en la superficie de la pared suele ir acompañada de humedad en el muro, SDRY también puede ayudar en estos casos. La humedad que sale de la pared suele transportar sales y minerales disueltos hacia la superficie, donde se secan y forman cristales.
  • Moho-DRY seca de forma más suave y a largo plazo que los equipos de secado convencionales, por lo que la formación habitual de cristales también puede ser menor. Una vez que la pared está seca, ya no queda humedad en la que puedan disolverse las sales y, por tanto, estas dejan de llegar a la superficie.
¿Ayuda SDRY también contra las manchas de humedad?
  • Cuando se forma moho en la superficie de una pared, al principio suele hacerse visible mediante decoloraciones amarillentas o verdosas. Estas manchas se conocen comúnmente como manchas de humedad. También el moho muerto, que puede dejar manchas grises o negras, suele denominarse de esta manera.
  • Además de secar la pared con ayuda de SDRY, es recomendable eliminar manualmente las manchas mediante limpieza. Pintar por encima solo resulta conveniente una vez finalizado el proceso de secado de la pared.
¿Cuándo se debe empezar a secar?
  • Cuanto antes empiece a secar la pared, antes podrá secarse y mantenerse seca. Esto es especialmente importante en caso de humedad estacional recurrente, así como dehumedad por condensaciónen superficies frías debido a una elevada humedad del aire interior.
¿Cómo actúa Moho-DRY cuando sigue entrando humedad constantemente?
  • Moho-DRY seca la pared lentamente de dentro hacia fuera mediante calor radiante y efecto capilar. Dependiendo de la cantidad de humedad que sigue entrando y de la energía térmica utilizada, la humedad en la cara interior de la pared puede reducirse o eliminarse en gran medida.
  • Sin embargo, si no se corrigen las causas de la entrada de humedad, será necesario un proceso de secado continuo o estacionalmente recurrente.
¿Cómo debe colocarse Moho-DRY en esquinas húmedas?
  • La potencia de un solo módulo normalmente no es suficiente en las esquinas para alcanzar la humedad en profundidad.
  • Por eso, para esquinas húmedas recomendamos siempre 2 elementos calefactores: uno a la izquierda y otro a la derecha de la esquina, montados horizontalmente en la pared.
¿Dónde se fabrica Moho-DRY?
  • Moho-DRY se fabrica al 100 % en Austria.
  • Parte de las materias primas procede de Italia y Alemania.
  • Todos los demás componentes, incluso los cables, proceden de Austria y se procesan cuidadosamente en nuestras instalaciones de Carintia, al pie del castillo de Hochosterwitz.
¿Elimina Moho-DRY el moho por completo?
  • Sí. El moho muere como consecuencia del secado y después puede simplementelimpiarse con un paño. Al reducirse la humedad de la pared, se eliminan las condiciones que favorecen la aparición de nuevo moho.
¿Puedo controlar los elementos calefactores mediante la medición de la temperatura de la pared o un sensor de humedad?
  • Como la pared situada por encima de los elementos calefactores solo empieza a calentarse lentamente unos pocos grados una vez que se ha secado y, dependiendo de los materiales de construcción, el proceso de secado no siempre se produce de manera uniforme en toda la pared, nuestra experiencia demuestra que el control de los elementos calefactores mediante la temperatura de la pared o sensores de humedad complejos no resulta satisfactorio.
  • Un temporizador sencillo ha demostrado ser la solución más eficiente.
¿Puede Moho-DRY provocar un incendio?
  • Como los módulos alcanzan una temperatura superficial de aprox. 70 °C, no existe riesgo de incendio.
  • Las temperaturas de ignición de distintos materiales son aproximadamente:
  • Papel de escribir: aprox. 350 °C
  • Papel de periódico: aprox. 170 °C
  • Polvo de madera de abeto: aprox. 260 °C
  • Aun así, recomendamos mantener una distancia mínima de 2 cm entre los objetos y el módulo.
¿Cuánta electricidad consume un elemento calefactor Moho-DRY?
  • Un elemento calefactor con una potencia nominal de aprox. 50 W por módulo consume 1,2 kWh de electricidad en 24 horas de funcionamiento continuo. Con 2 elementos calefactores, el consumo es de 2,4 kWh al día, y así sucesivamente. En un mes, un elemento calefactor consume aprox. 36 kWh si permanece encendido de forma continua.
  • Si se utiliza con un temporizador, el tiempo de funcionamiento puede reducirse, dependiendo del progreso del secado o para el secado preventivo, a la mitad o incluso a una cuarta parte del tiempo.
  • En estancias calefactadas, por lo general no se generan costes adicionales por Moho-DRY, ya que la calefacción principal necesita aportar correspondientemente menos energía térmica.
¿Debo eliminar antes el moho de la pared?
  • No. SDRY seca primero el moho, de modo que después puederetirarse sin liberar esporas. Una vez seco, puede eliminarse fácilmente.
¿Cómo funciona el secado en casas prefabricadas, paredes de pladur y revestimientos de pared o techo con cámaras huecas detrás?
  • Cuando los revestimientos de paredes están húmedos o presentan moho, es importante averiguar de dónde procede la humedad. La humedad por condensación que llega a la pared desde el interior de la estancia puede secarse sin problemas con SDRY y, por lo general, este proceso es rápido.
  • Sin embargo, si la humedad procede de la parte posterior, por ejemplo de una pared húmeda hacia un revestimiento de pared o techo, el calor no puede actuar eficazmente a través del revestimiento y de la cámara hueca, ni eliminar la causa. La humedad superficial de una pared de pladur o madera puede secarse, pero si se interrumpe el secado, puede volver a penetrar nueva humedad desde detrás.
  • En estos casos, la solución más sostenible es abrir la pared para poder colocar SDRY directamente sobre la pared afectada. Además, la humedad que se libera debe poder evacuar hacia arriba.
¿Funciona Moho-DRY también sobre papel pintado, papel pintado de poliestireno o aislamientos interiores?
  • Los papeles pintados normales de papel son permeables al vapor, por lo que la pared situada detrás también puede secarse. En cambio, los papeles pintados de plástico o lámina, así como los papeles pintados de poliestireno y otros materiales aislantes sintéticos, por lo general no son permeables al vapor y sellan la pared.
  • Si hay humedad en la pared, esta no puede evaporarse aunque se aplique calor al aislamiento, porque el calor no llega suficientemente hasta la pared para calentarla. Por tanto, la conducción del calor y la evaporación de arriba hacia abajo no funcionan correctamente, y la superficie casi impermeable impide el secado.
  • Como el poliestireno tampoco es completamente impermeable, con el tiempo también puede absorber humedad. Esto suele ser una de las causas del moho en paredes interiores aisladas.
  • Si el moho se ha formado en el lado de la estancia debido a humedad por condensación, también se secará superficialmente. Sin embargo, el efecto capilar que hace que la humedad descienda desde arriba hacia la zona de secado solo funciona de forma limitada.
¿Cómo funciona Moho-DRY?
  • Moho-DRY emite calor tanto por la parte trasera como por la delantera. El calor de la parte posterior penetra en la mampostería y seca la pared mediante el efecto capilar.
  • Una pared se seca por capilaridad de forma similar a un papel secante. Independientemente del punto por el que empiece a secarse, la humedad se desplaza hacia esa zona y se evapora allí. El calor generado en la parte delantera crea una zona térmica delante de la pared y favorece el secado capilar.
¿Existen estudios científicos que demuestren su eficacia?
  • Sí. SDRY se basa en unatecnología probada de secado por infrarrojos, utilizada en física de la construcción y protección de edificios. Los estudios muestran que el secado específico puede ayudar a eliminar el moho y a prevenir su nueva formación.
¿Puedo controlar los tiempos de funcionamiento de los elementos calefactores mediante un termostato ambiental en lugar de un temporizador?
  • Por lo general, los termostatos ambientales no son adecuados, ya que miden la temperatura de la estancia, que solo influye de forma limitada en el secado de la pared. Un termostato ambiental puede ser útil cuando los elementos SDRY se utilizan, por ejemplo, para calentar un aseo pequeño o un terrario.
¿El calor emitido por Moho-DRY puede afectar a mis cortinas o a las ventanas de plástico?
  • Si se mantiene la distancia recomendada de unos pocos centímetros, no existe ningún problema. Algunos plásticos sensibles o cortinas pueden amarillear con el tiempo debido a los plastificantes que contienen sus materiales. Esto puede evitarse aumentando la distancia respecto al módulo.
¿Desaparece el moho con Moho-DRY?
  • El moho no se desprende simplemente de la pared por efecto de Moho-DRY.
  • Moho-DRY elimina la base que permite su crecimiento, es decir, la humedad, al secar completamente la pared. Como consecuencia, el moho se seca y muere. La mancha superficial se vuelve más clara y después puede limpiarse o, si es necesario, pintarse por encima.
  • Puede compararse con una prenda de ropa al arrodillarse sobre tierra mojada: cuando la mancha se seca, se vuelve más clara y los restos pueden limpiarse de la prenda.
¿Qué ocurre con las plantas que tengo en el alféizar de la ventana?
  • Como SDRY solo emite calor natural, las plantas suelen reaccionar de forma positiva. El calor puede favorecer su crecimiento y bienestar.
¿Qué debe tenerse en cuenta al volver a pintar o cubrir las manchas de moho?
  • Pinte la pared con una pintura mineral permeable al vapor. Si se utilizan pinturas que sellan la superficie, el moho puede quedar encerrado en la pared, pero al mismo tiempo se impide que esta pueda secarse correctamente.
  • La consecuencia suele ser la formación de condensación sobre la superficie impermeable, donde puede volver a aparecer moho, además de posibles daños en la estructura del edificio y un aumento de los costes de calefacción.
  • Una pared seca que pueda “respirar” ofrece mejores propiedades de aislamiento, puede contribuir a reducir los costes de calefacción y ayuda a conservar la estructura del edificio. Lo mismo se aplica al papel pintado: tanto el papel como el adhesivo deben ser permeables al vapor.
¿Cómo actúa Moho-DRY en comparación con los eliminadores químicos de moho?
  • Un elemento calefactor Moho-DRY seca la estructura de la pared mediante calor y elimina así la humedad que sirve de base para el crecimiento del moho. Como consecuencia, el moho se seca y muere. Los restos secos pueden limpiarse después y, si es necesario, pintarse por encima. Si se respeta el tiempo de secado necesario para eliminar la humedad hasta las capas más profundas de la pared, también se alcanza el moho presente en profundidad.
  • Los eliminadores químicos de moho actúan principalmente en la superficie. Por este motivo, el moho situado en capas más profundas puede no verse afectado y volver a aparecer en la superficie cuando disminuye el efecto del producto.
¿Tiene el calor infrarrojo de Moho-DRY efectos negativos sobre las personas o los animales?
  • No, todo lo contrario.
  • El calor infrarrojo, conocido también por las estufas de azulejos, se considera una forma de calor especialmente agradable y confortable. También nuestros animales de compañía disfrutan especialmente de los lugares cálidos para descansar delante de los elementos SDRY.
¿Hasta qué distancia actúa el calor radiante del elemento calefactor?
  • aproximadamente entre 10 y 20 cm. Cuanto más seca está la pared, más profundamente puede avanzar el proceso de secado.
  • El calor tiende a propagarse hacia arriba. Dicho con mayor precisión: mediante el efecto capilar y la gravedad, la humedad se desplaza hacia la zona cálida y seca situada detrás del elemento calefactor, donde se evapora y pasa al ambiente.
  • De este modo, la pared se seca de abajo hacia arriba y se elimina la base que permite vivir al moho, es decir, la humedad, provocando así su desaparición.
¿Cómo actúa Moho-DRY en caso de defectos constructivos cuando entra humedad nueva de forma constante o estacional desde el exterior?
  • SDRY seca la pared lentamente de dentro hacia fuera mediante calor radiante y efecto capilar. Dependiendo de la relación entre la cantidad de humedad que sigue entrando y la energía térmica utilizada, puede reducirse la cantidad de humedad en la cara interior de la pared o secarse en gran medida.
  • Sin embargo, mientras no se eliminen las causas de la entrada de humedad, será necesario un proceso de secado continuo o estacionalmente recurrente.
¿Por qué Moho-DRY evita la condensación en el crista
  • El elemento calefactor, colocado sobre el alféizar de la ventana, crea una zona térmica delante del cristal. Esta zona de calor evita o reduce, según el tamaño de la superficie, la formación de condensación en la ventana.
¿Moho-DRY hace ruido o emite luz?
  • No, ninguna de las dos cosas.
  • Si los módulos se utilizan junto con un temporizador analógico, este puede producir un ligero ruido al encenderse y apagarse.
¿Cuántas unidades Moho-DRY puedo combinar y cuántas necesito?
  • Elmódulo base (M1) puede combinarse con hasta cuatro módulos de ampliación (M2). La cantidad necesaria depende deltamaño de la zona afectada por mohoy de lasuperficie de la estancia. Como regla general:1 módulo cubre aprox. 1 m² de superficie. (Utilice nuestro calculador de módulos).¡Ampliable de forma flexible para cualquier tamaño de estancia!
¿Moho-DRY también ayuda contra la sensación de “pared fría” en la habitación?
  • Sí. La pared se calienta y la zona térmica que se extiende desde el módulo por la superficie de la pared contribuye a una sensación agradable de calor en la estancia. Este efecto también se produce cuando Moho-DRY se coloca delante de grandes superficies acristaladas o ventanas frías.
¿Cuánto dura el proceso de secado
  • La duración del secado puede variar según la composición de la pared y su nivel de humedad. En general, debe contarse con unas 4–6 semanas. En paredes muy empapadas, por ejemplo muros antiguos, gruesos y húmedos de piedra, el proceso puede prolongarse hasta medio año.
  • También es importante saber si la humedad lleva mucho tiempo extendiéndose por la mampostería, ya que entonces la pared debe secarse desde las capas más profundas, o si se trata de una humedad por condensación reciente y superficial.
¿En qué intervalos o durante cuánto tiempo debe permanecer encendido el elemento calefactor y tiene un interruptor incorporado?
  • El elemento calefactor está diseñado para funcionar de forma continua y no dispone de un mecanismo de encendido y apagado incorporado. Al principio, deje el dispositivo funcionando 24 horas al día hasta que la superficie de la pared esté visiblemente seca.
  • Después puede reducir el tiempo de funcionamiento por intervalos de horas con ayuda de un temporizador. Cuando la pared esté seca, también puede retirar el dispositivo o utilizarlo en otra zona. No obstante, observe las superficies secadas para comprobar si vuelve a aparecer humedad o si sigue entrando desde el exterior. En ese caso, el proceso de secado debe continuar.
¿Cómo funciona exactamente el proceso de secado?
  • Durante la fase de secado, la mampostería situada detrás del elemento SDRY se calienta hasta el interior del muro y la humedad se evapora.
  • Cuanto más seca está la pared, más humedad es transportada mediante el efecto capilar y la gravedad desde la parte superior del muro hacia la zona seca y caliente situada detrás del elemento calefactor, donde se evapora.
  • Al principio, la pared solo se calienta y seca en la zona del módulo SDRY. A medida que avanza el proceso de secado, toda la pared puede llegar a alcanzar la temperatura ambiente. Al mismo tiempo, el elemento calefactor crea una zona térmica que se extiende por la pared y ayuda a reducir la condensación de humedad del aire sobre la superficie.
  • Dependiendo de la cantidad de humedad presente, de este modo puede evitarse o reducirse la formación de condensación en la pared.
¿Cuánta electricidad consume Moho-DRY al día?
  • Un elemento SDRY con una potencia de 50 W (+/-10 %) consume aproximadamente 1,2 kWh de electricidad en 24 horas de funcionamiento continuo (+/-10 %), similar a una bombilla convencional de 50 W.
  • Después de la primera fase de secado, el consumo puede reducirse utilizando un temporizador.
  • Por ejemplo, si el elemento permanece encendido durante 1 hora y después apagado durante 2 horas, el consumo se reduce en dos tercios. Una vez seca la mampostería, a menudo basta con un funcionamiento diario de unas 4 horas para mantenerla seca, lo que reduce considerablemente los costes de funcionamiento.
¿Influye el calor de Moho-DRY también en la temperatura de la estancia?
  • Sí. El calor generado por SDRY no se pierde en la estancia, sino que complementa la calefacción del ambiente. De este modo, el sistema principal de calefacción necesita aportar menos energía.
¿Cómo actúa Moho-DRY cuando sigue entrando humedad constantemente?
  • Moho-DRY seca la pared lentamente de dentro hacia fuera mediante calor radiante y efecto capilar. Dependiendo de la cantidad de humedad que sigue entrando y de la energía térmica utilizada, la humedad en la cara interior de la pared puede reducirse o eliminarse en gran medida.
  • Sin embargo, si no se eliminan las causas de la entrada de humedad, será necesario un proceso de secado continuo o estacionalmente recurrente.
¿Ofrecen también un servicio de montaje in situ para Moho-DRY?
  • Los elementos calefactores están diseñados para el automontaje. Como fabricantes, no ofrecemos servicio de montaje in situ.
  • Es posible que en su región haya alguna empresa que distribuya SDRY y que también ofrezca el montaje. Si conoce personalmente a un electricista, instalador de interiores, empresa de reformas o un proveedor de servicios similar, puede proponerle que se registre con nosotros como distribuidor. De este modo, podrá adquirir los elementos directamente de nosotros y realizar el montaje en su domicilio.
¿Cuánto tiempo tarda en desaparecer el moho?
  • Los primeros efectos suelen ser visiblesdespués de pocos días. Dependiendo del grado de humedad, pueden ser necesarias4–6 semanashasta que el moho haya muerto por completo y pueda eliminarse de manera adecuada. Posteriormente, SDRY ayuda a evitar que vuelva a formarse en los mismos lugares.
¿Qué materiales de construcción y superficies pueden secarse con Moho-DRY?
  • En principio, Moho-DRY seca cualquier material de construcción permeable al vapor, tanto superficialmente mediante calor radiante como en profundidad gracias al efecto capilar.
  • Además, seca cualquier superficie húmeda alcanzada por el calor radiante y por el aire caliente ascendente. Este flujo de aire caliente ayuda a evitar o reducir la posibilidad de que nuevas esporas de moho se depositen sobre la superficie y también disminuye la formación de condensación en paredes y ventanas.
¿Se pueden comprar por separado los cables necesarios para Moho-DRY?
  • Sí. Tanto el cable de alimentación (euroconector de 2 polos a C7) como los cables adicionales de conexión o prolongación (extensión C7 a C8 para pequeños aparatos) pueden solicitarse dentro de nuestra gama de accesorios.
  • Los cables también pueden conectarse entre sí para ampliar su longitud.
¿Cuánto tarda en llegar mi paquete después de realizar un pedido de Moho-DRY?
  • Realizamos los envíos diariamente desde nuestro almacén en Carintia. En Austria, el paquete suele llegar al siguiente día laborable o al segundo día laborable. A Alemania, la entrega tarda aproximadamente 2–4 días y, en el resto de la UE, puede tardar entre 3 y 7 días, dependiendo de la distancia.
  • En ocasiones pueden producirse retrasos durante la temporada alta o en invierno, cuando se agotan nuestras existencias y la demanda supera nuestra capacidad de producción.
He completado mi pedido mediante PayPal, Mastercard u otro método de pago. ¿Recibiré una confirmación y una notificación de envío?
  • Con cualquier método de pago recibirá una factura en la que también se indicará la fecha prevista de envío.
¿Con qué empresas de transporte realizan los envíos y a qué países?
  • Dentro de Austria y hacia determinadas regiones de Italia, los envíos se realizan mediante el servicio postal. Al resto de la UE se envía mediante DHL.
  • Para los envíos fuera de la UE, le rogamos que nos consulte previamente debido a las diferentes tasas aduaneras y condiciones de envío.
  • A los clientes de Suiza les recomendamos indicar una dirección de entrega en Austria, Alemania o Italia, ya que podemos realizar envíos a estos países sin problemas.
¿Qué contiene el paquete y cuál es la diferencia entre un módulo Moho-DRY y un set Moho-DRY?
  • M1 (módulo base):
    1 módulo calefactor, 1 cable de alimentación, 2 soportes de pie de plástico, tacos y tornillos para el montaje en pared, una plantilla de perforación y un manual de funcionamiento y montaje.
  • M2 (módulo de ampliación):
    1 módulo calefactor, 1 cable de alimentación y 1 cable de conexión de 75 cm o 90 cm.
  • Set de 2:
    2 módulos calefactores, 2 cables de alimentación, 1 cable de conexión y …
  • Set de 3:
    3 módulos calefactores, 2 cables de alimentación y 2 cables de conexión.
  • En todos los sets también se incluyen los soportes de pie y el material de montaje.
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Nuestro equipo de atención está disponible por teléfono y le ayuda a encontrar la solución adecuada contra la humedad y el moho.

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