Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non è il vettore, hanno preso possesso della merce.

Il termine di recesso è di:
1. nel caso di un contratto di servizi o di un contratto per la fornitura di acqua, gas o elettricità, se non sono offerti in un volume limitato o in una quantità specifica in vendita, di teleriscaldamento o di contenuti digitali che non vengono forniti su un supporto fisico 14 giorni dalla data di conclusione del contratto.
2. nel caso di un contratto di acquisto 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non è il vettore, ha preso possesso della merce.
3. nel caso di un contratto relativo a più beni, che il consumatore ha ordinato nell'ambito di un unico ordine e che vengono consegnati separatamente, 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene.
4. nel caso di un contratto per la fornitura di una merce in più spedizioni parziali o pezzi, 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non è il vettore, hanno preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.
5. nel caso di un contratto per la fornitura regolare di beni per un periodo di tempo stabilito, 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, hanno preso possesso del primo bene.

 

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete contattarci:

Elias Heiztechnik GmbH

Unterbrückendorf 14

9314 Launsdorf

Austria

Tel.: +43 6244 343 00 – 0
info@eht-shop.com

mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) riguardo alla vostra decisione di recedere da questo contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso. Conseguenze del recesso Se recedete da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso da quello standard più economico offerto da noi), senza indugi e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato concordato espressamente diversamente; in nessun caso vi verranno addebitati costi per questo rimborso. Nel caso di contratti di acquisto in cui non abbiamo offerto di ritirare noi stessi la merce in caso di recesso, possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo riottenuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.
Se hai ricevuto beni in relazione al contratto, devi restituire o consegnare i beni immediatamente e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui ci informi della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sei responsabile dei costi diretti per la restituzione dei beni.
Per le merci che non possono essere spedite in pacco, i costi per il reso sono stimati a un massimo di circa 25 EUR. Dovete rispondere per un eventuale deprezzamento delle merci solo se tale deprezzamento è dovuto a un uso delle stesse non necessario per verificare la loro natura, caratteristiche e funzionamento. Se avete richiesto che i servizi inizino durante il periodo di recesso, dovete pagarci un importo ragionevole che corrisponde alla proporzione dei servizi già forniti fino al momento in cui ci informate dell'esercizio del diritto di recesso riguardo a questo contratto, rispetto all'ammontare totale dei servizi previsti nel contratto. Se il cliente è un imprenditore, il recesso è completamente escluso.