Protezione dati

Informativa sulla Privacy

1. Privacy a colpo d’occhio

Informazioni generali

Le seguenti informazioni offrono una panoramica semplice di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. I dati personali sono tutte le informazioni con cui potete essere identificati personalmente. Informazioni dettagliate sulla privacy sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy riportata di seguito.

Raccolta dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I suoi dati di contatto sono riportati nella sezione "Informazioni sul responsabile" della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

I vostri dati vengono raccolti in parte quando ce li comunicate, ad esempio inserendoli in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o dopo il vostro consenso durante la visita al sito tramite i nostri sistemi informatici. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio browser Internet, sistema operativo o orario di accesso alla pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena entrate in questo sito.

A cosa utilizziamo i vostri dati?

Parte dei dati viene raccolta per garantire una corretta messa a disposizione del sito. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento di utilizzo. Se tramite il sito vengono conclusi o avviati contratti, i dati trasmessi vengono anche elaborati per offerte contrattuali, ordini o altre richieste di incarico.

Quali diritti avete riguardo ai vostri dati?

Avete in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sull’origine, i destinatari e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di questi dati. Se avete dato il consenso al trattamento dei dati, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro. Avete inoltre il diritto, in determinate circostanze, di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Inoltre, avete il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per questo o per ulteriori domande in materia di privacy potete rivolgervi in qualsiasi momento a noi.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Durante la visita a questo sito il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene soprattutto con programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi si trovano nella seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting

Ospitiamo i contenuti del nostro sito web presso il seguente fornitore:

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web vengono archiviati sui server dell’hoster. Questi possono includere principalmente indirizzi IP, richieste di contatto, meta e dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite il sito.

L’hosting esterno avviene per adempiere al contratto con i nostri potenziali ed effettivi clienti (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e nell’interesse di fornire la nostra offerta online in modo sicuro, rapido ed efficiente tramite un fornitore professionale (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Se è stato richiesto un consenso specifico, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il nostro/i nostri hoster tratterà/no i vostri dati solo nella misura in cui ciò è necessario per adempiere ai propri obblighi di servizio e seguirà le nostre istruzioni riguardanti tali dati.

Utilizziamo il seguente hoster:

Shopify International Limited

Attn: Data Protection Officer

c/o Intertrust Ireland

2nd Floor 1-2 Victoria Buildings

Haddington Road

Dublin 4, D04 XN32

Irlanda

3. Informazioni generali e obbligatorie

Privacy

I gestori di queste pagine prendono molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e conforme alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati nonché a questa informativa sulla privacy.

Quando usate questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati con cui potete essere identificati personalmente. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega anche come e per quale motivo avviene il trattamento.

Vi informiamo che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio nella comunicazione tramite e-mail) può presentare delle vulnerabilità di sicurezza. Una protezione completa dei dati contro l’accesso da parte di terzi non è possibile.

Informazioni sul responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito è:

ELIAS Heiztechnik GmbH

Horst Burgstaller

Unterbruckendorf 14, 9314 Launsdorf, Austria

Rappresentante autorizzato: Horst Burgstaller

Telefono: +43 4212 46715

E-Mail: info@schimmel-dry.at

Il responsabile è la persona fisica o giuridica che da sola o insieme ad altri decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento di dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail ecc.).

Durata della conservazione

Salvo diversa indicazione nella presente informativa, i vostri dati personali rimangono con noi finché persiste lo scopo del trattamento. Se esercitate un diritto legittimo di cancellazione o revocate il consenso al trattamento, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non vi siano motivi legali per conservarli (ad esempio obblighi fiscali o commerciali); in quest’ultimo caso i dati saranno cancellati alla scadenza di tali obblighi.

Informazioni generali sulle basi giuridiche del trattamento dati su questo sito

Se avete acconsentito al trattamento dei dati, elaboriamo i vostri dati personali sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR o dell’Art. 9 par. 2 lett. a GDPR, nel caso vengano trattate categorie particolari di dati ai sensi dell’Art. 9 par. 1 GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali in Paesi terzi, il trattamento si basa anche sull’Art. 49 par. 1 lett. a GDPR. Se avete acconsentito alla memorizzazione di cookie o all’accesso a informazioni nel vostro dispositivo (es. device fingerprinting), il trattamento si basa anche sul § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i dati sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per misure precontrattuali, trattiamo i vostri dati sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Inoltre, trattiamo i vostri dati se necessario per adempiere un obbligo legale sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Il trattamento può inoltre basarsi sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Le basi giuridiche specifiche sono indicate nei paragrafi seguenti di questa informativa.

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito della nostra attività collaboriamo con diversi soggetti esterni. Talvolta ciò comporta il trasferimento di dati personali a tali soggetti. Trasmettiamo dati personali a terzi solo se necessario per l’adempimento di un contratto, se siamo obbligati per legge (ad esempio trasmissione a autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR o se un’altra base giuridica lo permette. Nel caso di incaricati del trattamento, trasmettiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un valido contratto di incarico al trattamento. Nel caso di trattamento congiunto si conclude un accordo di trattamento congiunto.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca rimane invariata.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (Art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI È BASATO SULL’ART. 6, PAR. 1, LETT. E O F GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI; QUESTO VALE ANCHE PER IL PROFILING BASATO SU QUESTE DISPOSIZIONI. LA BASE GIURIDICA SPECIFICA DEL TRATTAMENTO È INDICATA IN QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE VI OPPONETE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPERIOSI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE IL TRATTAMENTO SERVA ALL’ESERCIZIO, ALLA DIFESA O ALLA TUTELA DI DIRITTI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, PAR. 1 GDPR).

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI A QUESTO SCOPO; QUESTO VALE ANCHE PER IL PROFILING NELLA MISURA IN CUI È COLLEGATO ALLA PUBBLICITÀ DIRETTA. SE VI OPPONETE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON VERRANNO PIÙ UTILIZZATI PER QUESTE FINALITÀ (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21, PAR. 2 GDPR).

Diritto di reclamo all’autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro del loro abituale luogo di residenza, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Il diritto di reclamo non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del vostro consenso o per l’esecuzione di un contratto in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasferirli a voi stessi o a terzi. Se richiedete il trasferimento diretto a un altro responsabile, ciò avviene solo se tecnicamente fattibile.

Diritto di accesso, rettifica e cancellazione

Avete il diritto, in conformità con le leggi vigenti, di ottenere gratuitamente informazioni sui dati personali a voi riferiti che conserviamo, sulla loro origine, sui destinatari e sullo scopo del trattamento, nonché, se necessario, il diritto alla rettifica o cancellazione di tali dati. Per questo e altre domande relative ai dati personali potete rivolgervi in qualsiasi momento a noi.

Diritto di limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento a questo proposito. Il diritto di limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

Se contestate l’esattezza dei dati personali memorizzati, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per il periodo della verifica avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali.

Se il trattamento dei vostri dati personali è illecito, potete chiedere la limitazione del trattamento invece della cancellazione.

Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma li richiedete per esercitare, difendere o far valere diritti legali, avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento invece della cancellazione.

Se avete opposto opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 1 GDPR, occorre valutare tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è chiaro quali interessi prevalgano, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi dati potranno essere trattati solo con il vostro consenso o per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un’altra persona fisica o giuridica oppure per motivi di importanza pubblica dell’Unione Europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL/TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che inviate al gestore del sito, questa pagina utilizza una crittografia SSL/TLS. Potete riconoscere una connessione criptata dal cambio di “http://” in “https://” nella barra degli indirizzi e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Quando la crittografia SSL/TLS è attiva, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento criptate su questo sito web

Se dopo la conclusione di un contratto a pagamento siete tenuti a fornirci i dati di pagamento (ad esempio il numero di conto per l’addebito diretto), questi dati sono necessari per l’elaborazione del pagamento.

I pagamenti tramite i mezzi più comuni (Visa/MasterCard, addebito diretto) avvengono esclusivamente tramite una connessione SSL/TLS crittografata. Potete riconoscere una connessione crittografata dal cambio di “http://” in “https://” nella barra degli indirizzi e dal simbolo del lucchetto nel browser.

In caso di comunicazione criptata, i vostri dati di pagamento non possono essere letti da terzi.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

L’uso dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di fornire l’informativa (impressum) per l’invio di materiale pubblicitario non richiesto esplicitamente e informazioni è qui espressamente contrastato. Gli operatori del sito si riservano il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di materiale pubblicitario, ad esempio tramite e-mail spam.

4. Raccolta dati su questo sito web

Cookie

I nostri siti web utilizzano i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano danni al vostro dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie persistenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente alla fine della vostra visita. I cookie persistenti restano memorizzati finché non li eliminate o il browser li cancella automaticamente.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da terzi (cookie di terze parti). I cookie di terze parti permettono l’integrazione di determinati servizi di terze parti all’interno di siti web (ad esempio cookie per l’elaborazione dei pagamenti).

I cookie hanno funzioni diverse. Molti sono tecnicamente necessari, perché alcune funzioni del sito non funzionerebbero senza di essi (ad es. la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere usati per analizzare il comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari.

I cookie necessari per l’esecuzione della comunicazione elettronica, per fornire funzioni desiderate dall’utente (ad es. la funzione carrello) o per ottimizzare il sito (ad es. cookie per la misurazione del pubblico web) sono memorizzati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, salvo diversa base giuridica. Il gestore del sito ha un interesse legittimo nella memorizzazione di cookie necessari per un’offerta tecnica senza errori e ottimizzata. Se è stato chiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie simili, il trattamento si basa esclusivamente su tale consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e § 25, par. 1 TDDDG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Potete impostare il browser in modo da essere informati sul posizionamento dei cookie e consentirli solo in singoli casi, escluderne l’accettazione per determinati casi o in generale, e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Disabilitando i cookie, la funzionalità di questo sito potrebbe essere limitata.

Quali cookie e servizi vengono utilizzati su questo sito potete consultarlo in questa informativa sulla privacy.

GDPR Legal Cookie di Shopify

Il nostro sito web utilizza GDPR Legal Cookie di Shopify per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul vostro dispositivo o all’utilizzo di determinate tecnologie e per documentare conformemente alla normativa sulla privacy. Il fornitore di questa tecnologia è beeclever GmbH, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz (di seguito “beeclever”).

Quando accedete al nostro sito web, viene stabilita una connessione ai server del fornitore beeclever. In questo modo beeclever riceve dati personali, come il browser utilizzato, l’indirizzo IP e un timestamp. Successivamente, viene memorizzato un cookie nel vostro browser per poter assegnare i consensi concessi o il loro ritiro. I dati così raccolti vengono conservati fino a quando non ci chiedete di cancellarli, cancellate il cookie voi stessi o viene meno lo scopo della conservazione. Restano comunque inalterati eventuali obblighi legali di conservazione. Ulteriori dettagli sono disponibili su: https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie.

L’utilizzo di GDPR Legal Cookie di Shopify serve a ottenere i consensi obbligatori per legge per l’uso dei cookie. La base giuridica è l’art. 6 comma 1 lett. c GDPR.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni in cosiddetti file di log del server, che il vostro browser trasmette automaticamente a noi. Si tratta di:

• Tipo e versione del browser

• Sistema operativo utilizzato

• URL di provenienza (referrer)

• Nome host del computer che accede

• Ora della richiesta al server

• Indirizzo IP

Non viene effettuata alcuna combinazione di questi dati con altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla rappresentazione tecnicamente senza errori e all’ottimizzazione del suo sito, per cui i file di log del server devono essere raccolti.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i dati da voi inseriti nel modulo, inclusi i dati di contatto indicati, saranno memorizzati da noi per elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Questi dati non saranno comunicati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati si basa sull’art. 6 comma 1 lett. b GDPR, se la vostra richiesta è collegata all’esecuzione di un contratto o è necessaria per misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’elaborazione efficace delle richieste (art. 6 comma 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a GDPR) se richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati inseriti nel modulo rimangono con noi fino a quando non ci chiedete di cancellarli, revocate il vostro consenso alla conservazione o viene meno lo scopo della memorizzazione (ad es. dopo l’elaborazione completa della vostra richiesta). Rimangono inalterate obbligazioni legali di conservazione, in particolare i termini di conservazione.

Uso dell’Intelligenza Artificiale (IA) per la risposta alle richieste dei clienti

Utilizziamo software basati su IA per elaborare e rispondere alle richieste dei clienti. L’IA da noi utilizzata analizza il contenuto del vostro messaggio per generare autonomamente o parzialmente una risposta adeguata o una proposta di risposta. In questo contesto, la nostra IA elabora tutti i contenuti del vostro messaggio, inclusi nomi, indirizzi e-mail, contenuti della comunicazione o informazioni tecniche (es. indirizzi IP, dati del dispositivo).

L’uso del software IA si basa sull’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo in una comunicazione clienti il più efficiente possibile tramite l’uso di soluzioni tecniche moderne.

Utilizziamo le seguenti applicazioni IA:

ChatGPT

Usiamo ChatGPT per la nostra comunicazione con i clienti. Il fornitore è OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA, https://openai.com. Quando ci contattate, le vostre richieste, incluse le metadata, possono essere trasmesse ai server di ChatGPT e lì elaborate per generare una risposta appropriata.

Abbiamo configurato ChatGPT in modo che i dati che inoltriamo non vengano usati per addestrare l’algoritmo di ChatGPT.

Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://openai.com/policies/privacy-policy.

Richiesta tramite e-mail, telefono o fax

Se ci contattate tramite e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, inclusi tutti i dati personali derivanti (nome, richiesta), viene memorizzata e trattata da noi al fine di gestire la vostra richiesta. Questi dati non saranno comunicati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati si basa sull’art. 6, comma 1, lett. b GDPR, qualora la vostra richiesta sia connessa all’esecuzione di un contratto o necessaria per misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a gestire efficacemente le richieste ricevute (art. 6, comma 1, lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6, comma 1, lett. a GDPR) qualora richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati da voi inviati tramite richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci chiedete la cancellazione, revocate il consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della conservazione (ad es. dopo la completa elaborazione della vostra richiesta). Restano inalterati obblighi di legge inderogabili, in particolare i termini di conservazione previsti dalla legge.

Registrazione su questo sito web

Potete registrarvi su questo sito per utilizzare funzioni aggiuntive. I dati inseriti a tal fine verranno utilizzati esclusivamente per l’uso del servizio o dell’offerta per cui vi siete registrati. I dati obbligatori richiesti durante la registrazione devono essere forniti completamente, altrimenti la registrazione verrà rifiutata.

Per modifiche importanti, come modifiche all’offerta o modifiche tecniche necessarie, utilizzeremo l’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarvi.

Il trattamento dei dati inseriti durante la registrazione avviene per l’esecuzione del rapporto di utilizzo derivante dalla registrazione e, se del caso, per l’avvio di ulteriori contratti (art. 6, comma 1, lett. b GDPR).

I dati raccolti durante la registrazione vengono conservati finché siete registrati su questo sito e poi cancellati. Restano inalterati obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5. Social media

Facebook

Su questo sito sono integrati elementi del social network Facebook. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Secondo Facebook, i dati raccolti possono essere trasferiti anche negli USA e in altri paesi terzi.

Una panoramica degli elementi social di Facebook è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Quando l’elemento social è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro dispositivo e il server di Facebook. Facebook riceve così informazioni che avete visitato il sito con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante “Mi piace” di Facebook mentre siete loggati nel vostro account, potete collegare i contenuti di questo sito al vostro profilo Facebook. Facebook può quindi associare la visita al vostro account utente.

Si precisa che noi come gestori del sito non riceviamo informazioni sul contenuto dei dati trasmessi né sul loro utilizzo da parte di Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

L’uso di questo servizio avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a GDPR e del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Se tramite questo strumento vengono raccolti dati personali sul nostro sito e trasferiti a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, siamo congiuntamente responsabili per tale trattamento (art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta riguarda solo la raccolta e la trasmissione dei dati a Facebook; il trattamento successivo da parte di Facebook non è incluso.

Gli obblighi comuni sono disciplinati da un accordo sulla responsabilità congiunta: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Secondo questo accordo, siamo responsabili per le informazioni sulla privacy relative all’uso dello strumento Facebook e per la sua implementazione conforme alla legge sulla privacy sul nostro sito, mentre Facebook è responsabile della sicurezza dei dati.

I diritti degli interessati (es. richieste di accesso) relativi ai dati elaborati da Facebook possono essere esercitati direttamente presso Facebook. Se li esercitate presso di noi, li inoltriamo a Facebook.

Il trasferimento di dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Maggiori dettagli qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF), un accordo tra UE e USA per garantire standard europei di protezione dati negli USA. Le aziende certificate DPF si impegnano a rispettare questi standard. Ulteriori informazioni: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Instagram

Su questo sito sono integrate funzioni del servizio Instagram, offerto da Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.

Quando l’elemento social è attivo, si stabilisce una connessione diretta tra il vostro dispositivo e il server Instagram, che riceve informazioni sulla visita a questo sito da parte vostra.

Se siete loggati nel vostro account Instagram, cliccando sul pulsante Instagram potete collegare i contenuti di questo sito al vostro profilo Instagram. Instagram può quindi associare la visita al vostro account utente.

Anche in questo caso, noi non riceviamo informazioni sul contenuto dei dati trasmessi né sul loro utilizzo da parte di Instagram.

L’uso di questo servizio si basa sul vostro consenso secondo art. 6, comma 1, lett. a GDPR e § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Se tramite questo strumento vengono raccolti dati personali sul nostro sito e trasferiti a Facebook o Instagram, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, siamo congiuntamente responsabili (art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta riguarda solo raccolta e trasmissione dati a Facebook/Instagram; il trattamento successivo non fa parte della responsabilità congiunta.

L’accordo di responsabilità congiunta è disponibile su: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Siamo responsabili per le informazioni sulla privacy e per l’implementazione conforme alla legge dello strumento Facebook/Instagram sul nostro sito, mentre Facebook è responsabile della sicurezza dei dati.

I diritti degli interessati sui dati trattati da Facebook/Instagram possono essere esercitati direttamente presso Facebook. Se li esercitate con noi, li inoltriamo a Facebook.

Il trasferimento di dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard UE. Dettagli: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Ulteriori informazioni nella privacy policy di Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Maggiori dettagli: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

6. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento che consente di integrare strumenti di tracking, statistica e altre tecnologie sul nostro sito. Google Tag Manager non crea profili utenti, non memorizza cookie e non effettua analisi autonome, ma gestisce gli strumenti da esso integrati. Rileva comunque il vostro indirizzo IP, che può essere trasferito alla casa madre Google negli USA.

L’uso di Google Tag Manager si basa sull’art. 6, comma 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito ha un legittimo interesse a un’integrazione rapida e semplice degli strumenti. Se richiesto, il trattamento si basa sul consenso (art. 6, comma 1, lett. a GDPR e § 25, comma 1 TDDDG) per la memorizzazione di cookie o accesso a informazioni sul dispositivo. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Maggiori informazioni: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Questo sito usa Google Analytics, fornitore Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics permette di analizzare il comportamento dei visitatori. Vengono ricevuti dati di utilizzo come visualizzazioni di pagina, durata, sistema operativo e provenienza. I dati sono associati al dispositivo, ma non a un ID utente.

Possiamo registrare anche movimenti del mouse, scroll e clic. Google Analytics utilizza modelli e machine learning per l’analisi.

Google Analytics usa tecnologie come cookie o device fingerprinting per riconoscere l’utente e analizzarne il comportamento. I dati vengono generalmente trasferiti a server Google negli USA.

L’uso è basato sul consenso (art. 6, comma 1, lett. a GDPR e § 25, comma 1 TDDDG). Il consenso è revocabile.

Il trasferimento negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard UE. Dettagli: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Maggiori informazioni: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimizzazione IP

L’anonimizzazione IP di Google Analytics è attivata. In questo modo, il tuo indirizzo IP viene accorciato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso negli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server Google negli USA e lì accorciato. Per conto dell’operatore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il tuo utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi legati all’uso del sito web e di Internet all’operatore del sito. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Plugin per il browser

Puoi impedire la raccolta e l’elaborazione dei tuoi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ulteriori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti in Google Analytics sono disponibili nella privacy policy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Misurazione E-Commerce di Google Analytics

Questo sito utilizza la funzione di “Misurazione E-Commerce” di Google Analytics. Grazie a questa funzione, l’operatore del sito può analizzare il comportamento d’acquisto dei visitatori per migliorare le proprie campagne di marketing online. Vengono raccolte informazioni quali ordini effettuati, valori medi degli ordini, costi di spedizione e tempi dalla visualizzazione all’acquisto di un prodotto. Questi dati possono essere aggregati da Google tramite un ID di transazione assegnato all’utente o al dispositivo.

Google Ads

L’operatore del sito utilizza Google Ads. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Ads ci permette di mostrare annunci pubblicitari nella ricerca Google o su siti terzi, in base alle parole chiave cercate (keyword targeting). Inoltre, gli annunci possono essere personalizzati in base ai dati utente disponibili presso Google (ad esempio dati di localizzazione e interessi) (targeting per pubblico). Come operatori del sito, possiamo analizzare quantitativamente quali parole chiave hanno portato all’esposizione degli annunci e quante visualizzazioni hanno generato clic.

L’uso di questo servizio si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli USA è basato sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE. Dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF), un accordo tra UE e USA per garantire il rispetto degli standard europei di protezione dati negli USA. Ogni azienda certificata DPF si impegna a rispettare tali standard. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Remarketing di Google Ads

Questo sito utilizza le funzioni di remarketing di Google Ads. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing possiamo assegnare gli utenti che interagiscono con il nostro sito a specifici gruppi di destinazione per mostrare loro pubblicità personalizzata all’interno della rete pubblicitaria di Google (remarketing o retargeting).

Inoltre, i gruppi di pubblicità creati con Google Ads Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google, permettendo così la visualizzazione di messaggi pubblicitari personalizzati basati sui comportamenti precedenti su diversi dispositivi.

Se possiedi un account Google, puoi disattivare la pubblicità personalizzata al seguente link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

L’uso di questo servizio si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni e la privacy policy sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Ulteriori informazioni: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Conversion Tracking

Questo sito utilizza Google Conversion Tracking. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con Google Conversion Tracking Google e noi possiamo riconoscere se un utente ha effettuato determinate azioni, come cliccare su un bottone o visualizzare/acquistare prodotti. Queste informazioni servono a creare statistiche sulle conversioni. Veniamo a sapere il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e le azioni compiute, senza però ricevere dati che permettano di identificare personalmente gli utenti. Google usa cookie o tecnologie simili per l’identificazione.

L’uso di questo servizio si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’azienda è certificata secondo il “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Ulteriori informazioni: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

7. Plugin e Strumenti

YouTube

Questo sito integra video da YouTube, gestito da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Quando visiti una pagina con video YouTube integrati, si stabilisce una connessione con i server di YouTube, comunicando quali pagine hai visitato.

YouTube può memorizzare cookie o utilizzare tecnologie di riconoscimento simili (ad es. device fingerprinting) per raccogliere informazioni sugli utenti. Questi dati sono usati per statistiche video, migliorare l’usabilità e prevenire frodi. I dati possono essere utilizzati anche nella rete pubblicitaria di Google.

Se sei connesso al tuo account YouTube, YouTube può associare la navigazione al tuo profilo personale. Puoi impedirlo effettuando il logout.

L’uso di YouTube è giustificato dall’interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se richiesto consenso, il trattamento avviene in base all’art. 6 par. 1 lett. a GDPR e § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

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Google Fonts

Questo sito utilizza Google Fonts per una rappresentazione uniforme dei caratteri. Il browser carica i font necessari nella cache dal server Google.

Ciò implica che Google riceve informazioni sull’uso del sito tramite il tuo indirizzo IP. L’uso di Google Fonts si basa sull’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, per il legittimo interesse dell’operatore del sito alla resa uniforme del testo. Se richiesto consenso, il trattamento avviene in base all’art. 6 par. 1 lett. a GDPR e § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Se il browser non supporta Google Fonts, viene utilizzato un carattere standard del computer.

Ulteriori informazioni: https://developers.google.com/fonts/faq e https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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8. eCommerce e fornitori di servizi di pagamento

Trattamento dei dati dei clienti e contrattuali

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali dei clienti e dati contrattuali per la conclusione, la definizione e la modifica dei nostri rapporti contrattuali. I dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) vengono raccolti, trattati e utilizzati solo nella misura necessaria per consentire all’utente di utilizzare il servizio o per fatturare. La base giuridica per questo è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

I dati dei clienti raccolti vengono cancellati dopo la conclusione dell’ordine o la cessazione del rapporto commerciale e dopo la scadenza degli eventuali periodi di conservazione legale. I periodi di conservazione legale restano inalterati.

Trasmissione dei dati in caso di conclusione del contratto per negozi online, commercianti e spedizione merci

Se ordina merci da noi, trasmettiamo i Suoi dati personali al corriere incaricato della consegna e al fornitore di servizi di pagamento incaricato dell’elaborazione del pagamento. Vengono trasmessi solo i dati necessari per adempiere al compito del rispettivo fornitore di servizi. La base giuridica per questo è l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’esecuzione di un contratto o per misure precontrattuali. Se ha prestato il relativo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmetteremo il Suo indirizzo email al corriere incaricato della consegna, affinché possa informarla via email sullo stato della spedizione; può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Servizi di pagamento

Integraamo servizi di pagamento di terze parti sul nostro sito web. Quando effettua un acquisto da noi, i Suoi dati di pagamento (ad esempio nome, importo del pagamento, coordinate bancarie, numero di carta di credito) vengono trattati dal fornitore del servizio di pagamento ai fini dell’elaborazione del pagamento. Per queste transazioni si applicano i rispettivi termini contrattuali e le norme sulla privacy dei fornitori. L’utilizzo dei fornitori di servizi di pagamento si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto) e sull’interesse legittimo di garantire un processo di pagamento agevole, confortevole e sicuro (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Se per determinate azioni viene richiesto il Suo consenso, la base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. a GDPR; i consensi possono essere revocati in qualsiasi momento per il futuro.

I seguenti servizi/fornitori di pagamento sono utilizzati in relazione a questo sito web:

PayPal

Fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”).

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Dettagli qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Ulteriori informazioni nella privacy policy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Fornitore del servizio di pagamento è Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. L’informativa sulla privacy di Apple è disponibile qui: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

Fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile qui: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

Fornitore per i clienti all’interno dell’UE è Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito “Stripe”).

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Dettagli qui: https://stripe.com/de/privacy e https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Ulteriori informazioni nella privacy policy di Stripe: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

Fornitore è Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito “Klarna”). Klarna offre diverse opzioni di pagamento (ad esempio pagamento a rate). Se sceglie di pagare con Klarna (soluzione di checkout Klarna), Klarna raccoglierà diversi dati personali. Klarna utilizza cookie per ottimizzare l’uso della soluzione di checkout Klarna. Dettagli sull’uso dei cookie Klarna sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Ulteriori informazioni nella privacy policy di Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paydirekt

Fornitore di questo servizio è Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito “Paydirekt”). Se esegue il pagamento tramite Paydirekt, Paydirekt raccoglie diversi dati di transazione e li inoltra alla banca presso cui è registrato con Paydirekt. Oltre ai dati necessari per il pagamento, Paydirekt può raccogliere ulteriori dati come indirizzo di consegna o singoli articoli nel carrello. Paydirekt autentica la transazione utilizzando la procedura di autenticazione registrata presso la banca. Successivamente l’importo del pagamento viene trasferito dal Suo conto al nostro conto. Né noi né terzi abbiamo accesso ai Suoi dati bancari. Dettagli sul pagamento con Paydirekt sono disponibili nei termini e condizioni e nella privacy policy di Paydirekt: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Sofortüberweisung

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito “Sofort GmbH”). Con la procedura “Sofortüberweisung” riceviamo in tempo reale una conferma di pagamento da Sofort GmbH e possiamo iniziare immediatamente a eseguire le nostre prestazioni. Se sceglie il metodo di pagamento “Sofortüberweisung”, invia il PIN e una TAN valida a Sofort GmbH, con cui questa può accedere al suo conto di online banking. Sofort GmbH controlla automaticamente il saldo dopo l’accesso e esegue il bonifico verso di noi utilizzando la TAN fornita. Successivamente ci invia immediatamente una conferma della transazione. Dopo l’accesso, vengono inoltre controllati automaticamente i movimenti del conto, il limite del fido e l’esistenza di altri conti e relativi saldi.

Oltre a PIN e TAN, vengono trasmessi a Sofort GmbH anche i dati di pagamento inseriti e i dati personali. I dati personali includono nome e cognome, indirizzo, numero(i) di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP e eventuali altri dati necessari per l’elaborazione del pagamento. La trasmissione di questi dati è necessaria per identificare senza dubbio la sua persona e prevenire tentativi di frode.

Dettagli sul pagamento con Sofortüberweisung sono disponibili al seguente link: https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo.

Dettagli sul trattamento dei suoi dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Amazon Pay al seguente link: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

PayOne

Il fornitore di questo servizio di pagamento è PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francoforte sul Meno (di seguito “PayOne”).

Dettagli sono disponibili nell’informativa sulla privacy di PayOne: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz.

CopeCart

Il fornitore di questo servizio di pagamento è CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlino (di seguito “CopeCart”).

Dettagli sono disponibili nell’informativa sulla privacy di CopeCart: https://www.copecart.com/de/datenschutz.

Shopify Payment

Il fornitore di questo servizio di pagamento nell’UE è Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda (di seguito “Shopify Payment”).

Dettagli sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

American Express

Il fornitore di questo servizio di pagamento è American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito “American Express”).

American Express può trasferire dati alla sua società madre negli USA. Il trasferimento dei dati verso gli USA si basa sulle Binding Corporate Rules. Dettagli sono disponibili qui: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di American Express: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio (di seguito “Mastercard”).

Mastercard può trasferire dati alla sua società madre negli USA. Il trasferimento dei dati verso gli USA si basa sulle Binding Corporate Rules di Mastercard. Dettagli qui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Visa Europe Services Inc., filiale di Londra, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, Regno Unito (di seguito “VISA”).

Il Regno Unito è considerato uno Stato terzo con un livello di protezione dati adeguato. Ciò significa che il Regno Unito offre un livello di protezione dati equivalente a quello dell’Unione Europea.

VISA può trasferire dati alla sua società madre negli USA. Il trasferimento dei dati verso gli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Dettagli qui: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Ambito di applicazione

Questa informativa sulla privacy informa gli utenti sul tipo, l’ambito e le finalità della raccolta e dell’uso dei dati personali da parte del fornitore tricoma AG (Am Mühlbach 1, 97475 Zeil am Main, 09521-7031310) su questo sito web (di seguito “offerta”).

Le basi legali della protezione dei dati si trovano nel Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) e nel Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).

Dati di accesso / file di log del server

Il fornitore (o il provider del suo spazio web) raccoglie dati su ogni accesso all’offerta (cosiddetti file di log del server). I dati di accesso includono:

Nome della pagina web richiesta, file, data e ora della richiesta, quantità di dati trasferiti, messaggio sull’esito positivo della richiesta, tipo e versione del browser, sistema operativo dell’utente, URL di riferimento (pagina visitata precedentemente), indirizzo IP e provider che ha effettuato la richiesta.

Il fornitore utilizza i dati di protocollo solo per analisi statistiche ai fini dell’operatività, della sicurezza e dell’ottimizzazione dell’offerta. Il fornitore si riserva comunque il diritto di controllare successivamente i dati di protocollo in caso di sospetto giustificato di utilizzo illecito.

Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali negli ordini

In caso di richieste o ordini, raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali solo nella misura necessaria per l’adempimento e la gestione del vostro ordine, nonché per l’elaborazione delle vostre richieste. La messa a disposizione dei dati è necessaria per la conclusione del contratto. La mancata fornitura dei dati comporta l’impossibilità di stipulare un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR ed è necessario per l’esecuzione di un contratto con voi. Non avviene alcuna trasmissione dei vostri dati a terzi senza il vostro esplicito consenso. Fanno eccezione i nostri partner di servizio necessari per l’esecuzione del rapporto contrattuale o i fornitori di servizi che utilizziamo nell’ambito di un trattamento per conto. Oltre ai destinatari indicati nelle relative clausole di questa informativa sulla privacy, si tratta ad esempio di destinatari delle seguenti categorie: fornitori di servizi di spedizione, provider di hosting web e fornitori di servizi IT. In tutti i casi rispettiamo rigorosamente le disposizioni di legge. La quantità di dati trasmessi è limitata al minimo indispensabile.

Raccolta e trattamento nell’uso del modulo di contatto

Quando utilizzate il modulo di contatto, raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da voi fornita. Il trattamento dei dati serve allo scopo di prendere contatto o per elaborare la vostra richiesta. Inviando il messaggio acconsentite al trattamento dei dati trasmessi. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR con il vostro consenso.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con una comunicazione verso di noi, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca. I vostri dati verranno poi cancellati, salvo abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Account cliente

Alla creazione di un account cliente raccogliamo i vostri dati personali nella misura indicata. Il trattamento serve a semplificare la gestione degli ordini. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca. Il vostro account cliente verrà successivamente cancellato.

Funzione di registrazione

I dati inseriti durante la registrazione sono utilizzati per usufruire dell’offerta. Gli utenti possono essere informati via e-mail su informazioni rilevanti riguardanti l’offerta o la registrazione, come modifiche dell’offerta o questioni tecniche. I dati raccolti sono visibili nel modulo di inserimento durante la registrazione.

Commenti e contributi

Quando gli utenti lasciano commenti nel blog o altri contributi, vengono memorizzati gli indirizzi IP per la sicurezza del fornitore, nel caso in cui vengano pubblicati contenuti illegali (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questi casi il fornitore può essere ritenuto responsabile e pertanto è interessato all’identità dell’autore.

Nel lasciare un commento raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del commento) solo nella misura da voi fornita. Il trattamento serve a consentire e mostrare i commenti. Inviando il commento acconsentite al trattamento dei dati trasmessi. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca. I vostri dati personali verranno poi cancellati.

Newsletter

Con la newsletter vi informiamo su di noi e sulle nostre offerte.

Per ricevere la newsletter, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail valido e di informazioni che ci permettano di verificare che siete il titolare dell’indirizzo o che il titolare acconsenta a ricevere la newsletter. Altri dati non vengono raccolti. Questi dati sono usati solo per l’invio della newsletter e non vengono ceduti a terzi.

Con l’iscrizione salviamo il vostro indirizzo IP e la data di iscrizione per poter dimostrare, in caso di abuso da parte di terzi, che la registrazione è stata fatta con il vostro consenso.

Potete revocare il consenso alla memorizzazione e all’utilizzo dei dati per l’invio della newsletter in qualsiasi momento, tramite un link contenuto nella newsletter, nella vostra area profilo o con una comunicazione ai recapiti indicati.

Integrazione di servizi e contenuti di terzi

All’interno di questa offerta online possono essere integrati contenuti di terzi, ad esempio video di YouTube, mappe di Google-Maps, feed RSS o immagini da altri siti web. Ciò implica che i fornitori di questi contenuti (detti "terzi") vedano gli indirizzi IP degli utenti, necessari per fornire i contenuti al browser. Ci impegniamo a utilizzare solo contenuti i cui fornitori usano l’indirizzo IP solo per la consegna dei contenuti. Tuttavia non abbiamo controllo su eventuali ulteriori usi, come ad esempio per scopi statistici, e informiamo gli utenti se siamo a conoscenza di ciò.

Cookie

I cookie sono piccoli file che memorizzano sul dispositivo dell’utente (PC, smartphone, ecc.) informazioni specifiche relative al dispositivo. Servono a migliorare la fruibilità del sito (es. memorizzazione dati di login) e per analizzare statisticamente l’uso del sito al fine di migliorarlo. Gli utenti possono controllare l’uso dei cookie tramite le impostazioni del browser, limitandone o bloccandone l’uso, ma questo può ridurre il comfort di utilizzo.

Usiamo cookie anche per analizzare il comportamento di navigazione e per proporre pubblicità mirata su altri siti.

Il trattamento si basa sull’art. 15, par. 3 del DDG e sull’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per il legittimo interesse. I dati raccolti sono pseudonimizzati, cioè non riconducibili direttamente alla persona.

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati basato su questo interesse legittimo.

I cookie sono memorizzati sul vostro dispositivo, quindi avete pieno controllo: potete impedire il salvataggio o cancellare quelli già memorizzati tramite le impostazioni del browser. Vi avvisiamo però che alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare più completamente.

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Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Google Analytics

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics usa cookie per analizzare l’uso del sito da parte degli utenti. Le informazioni generate dal cookie sull’uso di questo sito sono generalmente trasferite a un server Google negli USA e lì archiviate.

Con l’attivazione dell’anonimizzazione IP in questo sito, Google accorcia l’indirizzo IP all’interno degli Stati membri UE o altri stati dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di trasmetterlo negli USA, salvo eccezioni.

Google utilizza queste informazioni per valutare l’uso del sito, compilare report e fornire altri servizi legati all’uso di Internet.

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Potete opporvi a tale trattamento in qualsiasi momento.

Potete anche scaricare e installare il plug-in di disattivazione di Google Analytics disponibile al link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Per evitare la raccolta da dispositivi diversi potete impostare un cookie Opt-Out. Il cookie Opt-Out deve essere impostato su tutti i dispositivi. Se cliccate qui, il cookie Opt-Out sarà impostato: Google Analytics disattiva.

Informazioni su termini e privacy sono disponibili su https://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://www.google.de/intl/de/policies/.

Piwik

Questo sito utilizza Piwik, un software open-source per l’analisi statistica degli accessi. Piwik usa cookie che memorizzano dati sul computer dell’utente per analizzare l’uso del sito. Le informazioni generate da questi cookie sono archiviate sul server del fornitore in Germania. L’indirizzo IP è anonimizzato subito dopo il trattamento e prima dell’archiviazione.

Gli utenti possono impedire l’installazione dei cookie modificando le impostazioni del browser, ma ciò potrebbe limitare l’uso completo del sito.

Utilizzo dei Social Plugin di Facebook

Questa offerta utilizza i Social Plugin ("Plugin") del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). I Plugin sono riconoscibili da uno dei loghi di Facebook (la “f” bianca su sfondo blu, le parole "Like", "Mi piace" o un simbolo del pollice in su) oppure sono contrassegnati dalla dicitura "Facebook Social Plugin". L’elenco e l’aspetto dei Social Plugin di Facebook sono consultabili qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Quando un utente visita una pagina di questo sito che contiene un Plugin, il suo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del Plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al browser e integrato nella pagina web. Il fornitore del sito non ha quindi alcun controllo sull’entità dei dati raccolti da Facebook tramite questo Plugin e informa gli utenti secondo quanto di sua conoscenza:

Attraverso l’inserimento dei Plugin, Facebook riceve l’informazione che un utente ha visitato la pagina corrispondente del sito. Se l’utente è connesso a Facebook, Facebook può associare la visita al suo account Facebook. Se l’utente interagisce con i Plugin, ad esempio cliccando sul pulsante Like o scrivendo un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal browser a Facebook e lì archiviate. Se un utente non è iscritto a Facebook, esiste comunque la possibilità che Facebook acquisisca e memorizzi il suo indirizzo IP. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimizzato.

Finalità e portata della raccolta dati e dell’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti e le opzioni per la protezione della privacy degli utenti, sono consultabili nell’informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Se un utente è iscritto a Facebook e non desidera che Facebook raccolga dati su di lui tramite questo sito e li colleghi ai dati memorizzati nel suo profilo Facebook, deve effettuare il logout da Facebook prima di visitare il sito. Ulteriori impostazioni e obiezioni relative all’uso dei dati per finalità pubblicitarie sono possibili nelle impostazioni del profilo Facebook.

Pulsante +1 di Google+

Questa offerta utilizza il pulsante “+1” del social network Google Plus, gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti (“Google”). Il pulsante è riconoscibile dal simbolo “+1” su sfondo bianco o colorato.

Quando un utente visita una pagina di questo sito che contiene questo pulsante, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di Google. Il contenuto del pulsante “+1” viene trasmesso da Google direttamente al browser e integrato nella pagina web. Il fornitore del sito non ha quindi alcun controllo sull’entità dei dati raccolti da Google tramite il pulsante. Secondo Google, senza cliccare sul pulsante non vengono raccolti dati personali. Solo gli utenti connessi vedono i dati (incluso l’indirizzo IP) raccolti e trattati.

Finalità e portata della raccolta dati e dell’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Google, nonché i diritti e le opzioni per la protezione della privacy, sono consultabili nelle informative di Google relative al pulsante “+1”:

http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

e nelle FAQ: http://www.google.com/intl/de/+1/button/.

Utilizzo di YouTube

Nel nostro sito utilizziamo la funzione di incorporamento dei video di YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; “YouTube”).

YouTube è un’azienda collegata a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).

La funzione mostra i video di YouTube in un iFrame nel sito web. È attivata l’opzione “Modalità di protezione avanzata della privacy”. Ciò significa che YouTube non memorizza informazioni sugli utenti del sito finché non viene avviata la riproduzione di un video. Solo in quel momento le informazioni vengono trasmesse a YouTube e memorizzate.

Ulteriori informazioni sulla raccolta e l’uso dei dati da parte di YouTube e Google, nonché sui diritti degli utenti e sulle possibilità di tutela della privacy, sono disponibili nelle informative sulla privacy di YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).

Durata della conservazione

Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati vengono conservati inizialmente per la durata del periodo di garanzia e successivamente, tenendo conto delle prescrizioni legali, in particolare fiscali e commerciali, vengono conservati fino alla scadenza di tali termini e quindi cancellati, salvo il vostro consenso a un’ulteriore elaborazione e utilizzo.

Diritti dell’interessato

Avete, se sussistono i requisiti di legge, i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-20 GDPR: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati.

Inoltre, ai sensi dell’art. 21 (1) GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento basato sull’art. 6 (1) f GDPR, nonché al trattamento per scopi di marketing diretto.

Potete contattarci a tal fine. I dati di contatto sono disponibili nel nostro impressum.

Diritto di reclamo all’autorità di controllo

Ai sensi dell’art. 77 GDPR avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia conforme alla legge.