Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

Il termine di recesso è:
1. nel caso di un contratto di servizi o di un contratto per la fornitura di acqua, gas o elettricità, se non sono messi in vendita in un volume o in una quantità limitata, di teleriscaldamento o di contenuto digitale non fornito su un supporto tangibile, 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.
2. nel caso di un contratto di vendita, 14 giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dei beni.
3. nel caso di un contratto per più beni che il consumatore ha ordinato come parte di un unico ordine e che vengono consegnati separatamente, 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato, che non è il vettore, ha preso possesso degli ultimi beni.
4. in caso di contratto per la consegna di merci in più spedizioni parziali o pezzi, 14 giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo.
5. nel caso di un contratto per la consegna regolare di merci a tempo determinato, 14 giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, siete entrati in possesso della prima merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete contattarci:

Elias Heiztechnik GmbH

Unterbruckendorf 14

9314 Launsdorf

Austria

Telefono: +43 6244 343 00 – 0

mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di annullare il presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione. Conseguenze della cancellazione In caso di cancellazione del contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di cancellare il contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Nel caso di contratti d’acquisto in cui non ci siamo offerti di ritirare noi stessi la merce in caso di annullamento, potremo rifiutarci di rimborsarvi finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Se avete ricevuto dei beni in relazione al contratto, dovete restituire o consegnare i beni a noi immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato la cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Nel caso di merci che non possono essere spedite tramite pacco postale, il costo della restituzione è stimato in un massimo di circa 25 euro. Il cliente sarà responsabile solo di eventuali diminuzioni del valore della merce derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce. Se il cliente ha richiesto l’inizio dei servizi durante il periodo di cancellazione, dovrà corrispondere un importo ragionevole corrispondente alla proporzione dei servizi già forniti fino al momento in cui ci informa dell’esercizio del diritto di cancellazione in relazione al presente contratto rispetto alla portata totale dei servizi previsti dal contratto. Se il cliente è un imprenditore, il recesso è completamente escluso.